课程大纲：

信用卡商圈建设培训内容

【课程背景】
扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等活动名词，近些年充斥着信用卡营销市场，借助中国经济飞速发 展的这些年，各大银行的信用卡业务发展可以说是突飞猛进， 信用卡市场也经历了蓬勃发展的*历史机遇，但是有波峰 必然会有波谷，随着中国经济发展不断减速，银保监的监管日趋严格，科技金融带来的业态改变等大环境因素，让信用 卡市场拓展越来越难。怎样在目前的新形势下谋求一条信用 卡营销的常态化模式，各家商业银行都在积极的探索和尝试中。

【课程收益】
该课程从信用卡历史追溯开始，将信用卡的核心本质消费进行重点分析，重新理解和定位信用卡的自身属性，在分析 目前信用卡市场现状和面临形势基础上，以消费的核心本质 为中心思想，从信用卡场景搭建、精准商圈建设和相关营销活动的开展等方面，让学员能够学习到场景化营销对目前信用卡业务发展起到的至关重要的作用。

【课程对象】信用卡条线的相关人员

【课程大纲】
信用卡历史追溯
一、当前信用卡市场现状
1、 高持卡率
（1）总量多
（2）人均多
（3）优质客群占有率高
2、淘汰的营销模式
（1）扫楼扫街
（2）特惠商户辅助
（3）集中团办
3、多样化金融产品的冲击
（1）“类信用卡”产品
（2）消费贷款类产品多样化
4、 客户消费习惯的改变
（1）无卡消费习惯
（2）“被强制”的使用互联网金融产品
（3）消费经济发展的大趋势

二、信用卡微商圈建设的重要意义
1、直击信用卡本质
2、发卡的真正意义所在
3、客户需求交互
4、大数据的重要纽带

三、新消费环境下商圈主要形态和特点
1、商圈的五次迭代
2、第五代商圈的特点
功能化、指向化、复合化、特色化、智慧化
3、主要商圈的大致分类
（1）中心商圈
（2）次级商圈
（3）生活商圈
（4）专业商圈
4、商圈的调查分析
六个维度分析
案例演练

四、商圈的拓展与维护
1、商圈的选择
（1）找准目标客户群体
（2）确认共同需求点
（3）商圈的商业化测评
（4）产品和费用的支撑
2、商圈合作的接洽
（1）该找谁？
（2）怎样设计完整有效的合作方案
（3）商户走访技巧
（4）雷声要大雨点要更大
3、商圈商户的维护
（1）双线维护
（2）形成长效流程
（3）专业团队管理
（4）小恩小惠

五、商圈活动策划方法及实施流程
1、不同类型活动策划的主要方法分析
（1）聚焦型
（2）热点型
（3）借力型
（4）竞争型
（5）常规型
2、实施流程
（1）三个关键点（宣传、监控、辐射）
（2）标准时间轴管理
（3）内部激励机制

六、 场景化营销实战分析
1、场景建设“两点一线”
热点
案例：春季露营
爆点
案例：瑞克爷爷、彻斯叔叔
流水线
消费端 申请卡消费得优惠手拉手追踪
2、场景化营销“三板斧” 案例：盒马生鲜
专注化宣传
即下卡即享受 (时间就是金钱)
病毒式营销
案例：拼多多百亿补贴
课堂练习：信用卡场景营销模拟演习

七、 案例分析
招商银行周三半价日的全流程营销案例

信用卡商圈建设培训内容