卓越的客户服务课程培训
【课程背景】
服务是银行难以逃避的永恒话题,是客户营销的根本保障,随着这些年客户群体的不断变化,媒体大环境的更新迭代,银行的服务问题越发凸显,渐渐成为各大媒体、客户关注的重点,如何提供卓越的客户服务,提升自身品牌竞争力,打造服务+的客户维护新模式,这是对银行发展提出的又一新的难题,需要我们认真思考给出解决方案。
银行网点厅堂致胜课程
【课程背景】
“厅堂为王”、“决战厅堂”关于厅堂营销的话题一直都是银行网点重点关注的话题,从招商银行零售转型开始,银行业越来越重视网点厅堂的营销管理,从硬件布局到软件能力提升,无不体现出厅堂营销的重要内容,从中展开的客户厅堂动线管理、厅堂人员“协奏曲&rdq
信用卡营销策略课程
【课程背景】
扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等活动 名词,近些年充斥着信用卡营销市场,借助中国经济飞速发 展的这些年,各大银行的信用卡业务发展可以说是突飞猛进, 信用卡市场也经历了蓬勃发展的最佳历史机遇,但是有波峰 必然会有波谷,随着中国经济发展不断减速,银保监的监管
日趋严格,科技金融带来的
网点三结点管理课程
【课程背景】
网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人,担负着银行网点经营管理的重要职能,但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈,互联网金融的持续冲击,整个银行面临巨大的业绩压力,银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中,网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命,压力重重,这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱,个个都是营销好
网点负责人赋能课程
【课程背景】
网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人,担负着银行网点经营管理的重要职能,但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈,互联网金融的持续冲击,整个银行面临巨大的业绩压力,银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中,网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命,压力重重,这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱,个个都是营销好
客群精准营销课程
【课程背景】
近年来,随着互联网、5G、数字化等科技技术的飞速发展,让客户营销也发生着翻天覆地的变化,新的营销方法层 出不穷,顾问式营销、数字化营销、场景化营销等新名词接 踵而至,让人目不暇接,但是分析其来源,都逃不过对客户 的细分,也都在努力实现精准营销的模式。而银行所具有的庞大客户群体,更应该努力实现精准营 销的模式
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