课程大纲：

知识型员工培训

【培训对象】
中基层管理人员

【培训收益】
1、使学员掌握知识型员工的特点、人才培养思路和方法，领会知识型员工的管理与激励方式；
2、使学员正确应用培训管理工具对知识型员工进行有效的技术培训与潜能开发；
3、通过大量练习，使学员掌握知识型人才梯队建设的要点及加强知识型团队建设的关键。

导入：知识的力量
一、什么是知识型员工
1、知识型员工概念的理解
2、知识型员工的六大特点
3、知识型员工的六项素质

二、知识型员工的管理
1、知识型员工生产力的决定因素
2、知识型员工在企业中的角色和典型行为
3、知识型员工如何管理
1）坚持以人为本、尊重人性
2）充分授权，委以重任，人尽其长，提高知识型员工的参与感
3）不拘一格，招贤纳士，用人不拘一格
4）薪酬战略给知识型员工"通电"
5）让培训给知识型员工"充电"

三、知识型员工的培养思路
1、自我认知积极的心态引导
2、界定目标明确的工作任务
3、思维方式正确有效的解决问题的方法
4、工作作风高效率、高质量的做事风格
四、知识型员工培训与开发
1、为什么要进行培训需求分析：组织、工作、个人
2、培训需求分析的方法
3、培训需求分析的步骤
4、知识型员工培训计划制定
案例分享：华为新员工180天详细培训计划
案例分享：XX管理咨询公司培训计划制定流程图

五、知识型员工人才梯队建设
1、如何进行人才的选拔
案例分享：某上市公司的人才选拔九宫模型及人才成长地图
2、如何对知识型员工进行职业成长路径的引导
案例分享：xx电力公司员工职业发展路径图、职业成长树与人才生态圈
案例分享：某上市公司技术管理层的人才梯队模型
3、分公司如何结合总部人才培养计划搭建管理人才梯队

六、知识型员工的激励
1、激励知识型员工的原则
1）目标结合原则
2）按需激励原则
3）引导性原则
4）合理性原则
5）明确性原则
6）时效性原则
7）正激励与负激励相结合原则
8）物质激励与精神激励相结合原则
2、激励知识型员工的方法
1）成就激励法
2）能力激励法
3）环境激励法
4）物质激励法
七、知识型员工团队建设
1、知识型员工团队与一般团队的区别
1）团队成员地位的平等
2）成员之间的相互学习
3）较高的工作效益
2、知识型员工团队建设的要点
1）合理选择团队成员的类型
2）以认领的方式分配工作任务
3）确保工作的自主与自愿
4）足够的人力资本投资支持
5）针对团队特点的考核与报酬系统
总结：课程回顾及答疑

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