课程大纲:
团队管理拓展培训
【课程学员】营销人员及主管
【课程收益】
代号为“铁军”,涉及对有潜力市场的选择、经销商和渠道管理、以及运营资源的细化要求。奶粉事业部在全国范围内优选了10个有潜力的城市作为首批市场,并为这些城市配备了相应的销售团队和资源。培训对象包括铁军城市的负责人、动销主管和客户经理,总共约四五十人。培训内容将覆盖团队管理、市场资源管理、目标管理、费用管理、终端网点开发和单点销售力提升等。由于时间紧迫,培训将集中于一天,重点在于如何快速开发和管理新增团队及网点,以实现投入产出比的提升
【教学大纲】
第一章、经营好自己市场的布局
第一节 城市运营的总体思路
1、做好区域市场规划与布局
2、自己在市场的定位
3、竞争市场分析
4、客户分需求分析
5、市场分析的方法及工具
6、销量预测管理
7、做好计划和资源调配
第二章、团队建设与管理
第一节 破解经销商招人难的困局
1、人才对于经销商的重要性
2、错误的招人方法
1) 突击性招人
2) 季节性找人
3、怎么才能招来人
4、如何招的合适的同路人
5、经销商团队急需的三种人
6、招来的人如何发挥作用
7、如何洽谈薪酬
8、留人的几种方法
9、90后00后员工怎么管
10、家族化企业公司化治理
工具:现场面试四招
工具:1问20答的使用
案例:企业中不合格的组织部长
案例:海尔厨电经销商团队公司化
案例:阿里的政委制度
第二节 优秀团队的打造
1、团队建设打造优秀员工
2、团队建设遇到的困惑
3、什么是团队精神
4、高效团队八种基本角色
5、培养团队精神的四大关建
6、培养积极的观念
7、感恩的心态
8、有一颗包容的心
9、职业生涯规划
案例:经销商运营
案例:海尔的日清管理
案例:高效学习转化为订单
第三节:激励的主要方法
1、要有榜样的激励:
2、要有目标的激励:
3、要有授权的激励:
4、要有尊重的激励:
5、要有沟通的激励:
6、要有信任的激励:
7、要有赞美的激励:
8、要有竞争的激励:
9、要有惩罚的激励:
10、激励的工具与案例
-工具:双因素理论
-工具:马斯洛的需求理论
-工具:鲢鱼效应
-工具:激励的XY理论
-案例:骨干离职人员的欢送会
-案例:理查德·塞勒教授的禀赋效应
-案例:问题少年到共和国的将军
-案例:这是一条船
-案例:沟通中的肢体语言
第三章:市场开发与网点拓展
第一节 网点的规划
1、市场运营中的点、线、面
2、网点开发与管理
3、市场竞争策略的四种类型
4、盘点资源打好组合拳
5、市场滞销的因素
6、如何打造样板市场
7、客户样板打造8大作用
8、样板市场的六定法则
9、案例:新市场的逆开发
10、工具:市场决断的分析
第二节 优质网点打造
1、客户满意度管理
2、与客户的相处六大技巧
3、渠道优化六原则
4、向三四线客户的八大输出
5、客户的激励方法
6、高效率的厂商运营一体化
7、传统客户向品牌运营商转变
8、案例:顾问试营销
9、工具:一张图表搞清三四线客户的经营
第三节:市场业绩提升
1、如何热炒市场“三口锅”
2、互联网时代新产品上市推广的方法
3、营销业绩提升的十种战法
4、如何提升市场的运营效率
5、终端动销十大法则
6、案例:可口可乐在弱势区域的崛起。
7、工具:月度营销指导书
第四章 渠道任务目标拟定与分解
第一节 市场营销计划制定的主要方法
销售目标制定的策略组合
-产品线策略设计
-价格策略设计
-行业渠道策略设计
第二节 目标销量的分解
1、目标销量分解的主要参考依据
2、目标分解的主要因素
-落实到客户
-落实到时间
-落实到人
-落实到产品
-落实到价格
-落实到操作方案
工具:营销目标责任书
第三节 终端生动化-销量发发发
1、案例:劲牌终端八达标
-档案准确率
-产品覆盖率
-陈列达标率
-价格规范率
-产品知晓率
-包装合格率
-终端拜访率
-氛围布置率
2、出轨异常管理
3、产品陈列标准
4、POP的种类
5、门店增加人气的方法
第五章 业绩增长的方法
第一节 互联网新营销
1、新零售的发展
2、为什么互联网行业布局线下门店
3、新零售也需要按照:人、货、场的逻辑
4、需要认识到大数据在新零售中的应用。
5、数据是重构、连接人货场的核心,
6、产品销售到第三空间
7、标准统一到千店千面
第二节 业绩增长的“三口锅”
1、第一口锅:适销对路的产品
2、第二口锅:给力负责的客户
3、第三口锅:专业的营销能力
第三节 网点动销十大法则
1、价格法则
2、生动法则
3、关爱法则
4、佳配法则
5、流量法则
6、跟随法则
工具:渠道活力模型
案例:湘军,成则举杯相庆败则拼死相救
案例:五粮液郸酒促销六链环
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