课程大纲：

职场素养和规则培训

课程背景：
国有企业通常具有深厚的历史底蕴和文化传统，强调社会责任和国家使命。同时具有较为正式的组织结构和层级制度，对职场规则和职业道德有特定要求。国企的发展受到国家政策的强烈影响，需要员工对政策有敏感性和适应性。并且随着市场经济的发展，国企也在进行改革和创新，需要员工具备相应的职业素养和能力。
本课程秉承国企的发展战略、文化特点和员工需求，更加符合企业实际，将国企文化和价值观融入教学内容，强化文化认同，有助于员工更好地适应国企工作环境，旨在提升员工的职场规则理解、职业道德、职业技能和创新能力。

课程收益：
● 明晰自我角色转变且理解职场逻辑
● 清晰自我职业内驱模式并学会调适
● 理解职场文化并深化职场规则意识
● 掌握职场基础礼仪及印象管理法则
● 掌握工作汇报技巧及向上管理策略
● 理解团队意识并掌握沟通协作技巧
● 掌握压力管理策略及自我调适路径

课程对象：体制内企业或组织员工、新入职员工（校招或社招）等

课程大纲
第一讲：职业认知与角色转变
一、拉车也要看路：清晰职场逻辑
1、校企的区别
2、晋升的逻辑
工具：入职任务列表清单
二、杜绝职场躺平：激发内生动力
1、告别误区，找准动力来源
2、正向精进，会翻译可驯化
工具：四种驱动模式
案例分析+工具解析+头脑风暴

第二讲：职场规则与职场文化
一、国际视野解读职场文化
1、如何理解职场分工
2、如何处理互惠关系
二、人文视角解析国企规则
1、国企中职业化与社会化要求
2、国企中职业发展三板斧解构
案例分析+头脑风暴

第三讲：职场礼仪与印象管理
一、请示与汇报工作礼仪应对
1、敲门有节-进门有礼
2、进退有度-应对有术
3、职业有态-告辞有方
二、参会职业素养与礼仪应对
1、体制内实用版着装策略
2、不同场景介绍与被介绍
3、易被忽略的握手礼关键
4、参会中精神面貌的展现
角色扮演+情景模拟+案例分析+视频解析

第四讲：工作汇报与向上管理
一、体制内汇报工作技巧
1、汇报工作三个禁忌
2、汇报工作五种类型
3、汇报工作232模型
二、常用工作汇报公式
1、工作汇报的金字塔模型
2、日常汇报工作四个公式
三、与领导相处艺术
1、理解三个字
2、说好三句话
3、做好三件事
案例分析+工具解析+小组任务+头脑风暴

第五讲：职场协作与团队意识
一、职场协作与团队意识的重要性
1、国有企业文化中团队协作特点
2、团队精神与集体责任感的培养
二、职场协作沟通技巧与冲突解决
1、高效聆听：听懂对方意图
2、态势语言：管理对方感受
3、有效反馈：引导对方需求
工具：结构化倾听模型
工具：沟通视窗
互动游戏+案例分析+工具解析+头脑风暴

第六讲：职场压力管理与自我调节
一、情绪与压力的管理
1、重新认识压力与情绪
2、自我压力测试与认识
3、情绪压力应激3F模式
4、明确压力与情绪关系
工具：情绪压力GAS适应模型
工具：情绪压力曲线
二、职场压力的自我调适
1、思维升级突破限制性信念
2、活在当下正念疗法
3、以柔克刚因势利导
工具：情绪ABC理论
案例分析+工具解析+小组任务+互动体验+视频解析+头脑风暴
尾声：回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出

职场素养和规则培训