课程大纲：
现场精益管理课程
【课程背景】
“上面千根线，下面一根针”，对制造型企业来说，是企业各项业绩指标的基层承担者，是企业生存发展的战斗堡垒；有人说：?一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，基层班组如果能有强大的能力，企业的发展就能够有坚实的支撑。
班组长作为企业最基层的管理者，不能只会“带头干活”，更要成为“管理高手”！因为：企业战略落地80%依赖于一线班组的卓越执行；企业规章制度的落实80%依赖于班组的日常管控；员工素养和业务技能的炼化80%依赖于班组实践历练；现场80%安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。
【课程收益】
理解班组长的“八大任务”，建立基本的管理思维；
掌握班组长沟通能力和辅导能力，打造一支优秀团队；
导入班组“可视化”管理与“高效团队会议“，推进绩效改进；
掌握精益管理思维与落地工具，培养现场问题敏感度，并持续推进现场问题改善；
建立班组长标准作业，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。
【课程对象】
一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者
【课程大纲】
第一部分：团队领导需要什么样的角色？
一、 作为一名团队领导你需要什么
1、领导能力
2、计划和控制
3、可视化管理
4、管理5S
5、集中改进
6、换班交接
7、团队会议
8、人员管理
二、识别不同的领导风格
1、分析者
2、驾驭者
3、支持者
4、创新者
三、了解团队发展的四个阶段
1、组建
2、动荡
3、规范
4、执行
四、识别提高你的绩效所需的领导技能
1、人际交流技能
2、管理技能
3、技术技能
第二部分、团队领导需要什么样的人际交流技巧？
一、如何帮助团队应对变革
1、变革的阶段
2、悲伤周期
3、克服对变革的抵制
4、应对变革的步骤
二、如何培养个人情商
1、情商的好处
2、培养你的情商的步骤
三、 解决冲突
1、何谓冲突
2、解决冲突的步骤
四、决断性
1、决断沟通的目的
2、决断沟通的步骤
五、 有效沟通
1、沟通是什么
2、沟通的五条黄金准则
第三部分、如何主持高效的团队会议？
一、 建立高效团队会议的模型
1、可视化管理
2、团队会议的结构
3、高效团队的特征
二、 主持会议
1、准备
2、进行
3、评估
第四部分、如何持续推进现场问题改善？
一、 现场六源问题
1、什么是六源？（污染源、困难源、故障源、浪费源、缺陷源、危险源）
2、如何查找六源？（全员积分法、网格清单法、红牌作战……）
3、如何治理六源？（头脑风暴法、团队汇智法、行动学习法）
二、 问题分析方法
1、5个为什么
2、鱼骨图
3、柏拉图
4、头脑风暴
第五部分、如何培养班组长的辅导技能？
一、 现场六源问题
1、辅导的定义
2、教练所需的技能
二、 辅导的六个步骤
1、计划，2、说明，3、示范，4、实践 5、评估，6、保持绩效
第六部分：班组*实践 案例分享
班组管理*实践案例对标
课程复盘与答疑交流
1、 复盘课程价值点
2、 班组长答疑交流
现场精益管理课程
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