课程大纲：

销售面谈技巧培训

课程对象：
客户经理、理财经理、支行长、财富顾问等

课程目标：
1、掌握专业化的高效面谈技巧，高效提升成交概率
2、线上线下双渠道客户沙龙有效运作，增加客户高频互动以及客户的粘性，从而实现线下大额转化

课程大纲：
一、电访、面访技能提升
1、电话营销技巧
1）打电话之前的准备：心态、表情与话术的准备
2）打电话过程中的注意事项
3）电话结束后的跟踪处理
2、高效面访核心逻辑架构
销售面谈的三大难点：
A面谈前无准备
B面谈中无逻辑
C异议处理无技能
1）名单收集中的有效kyc的运用及工具表格的使用方法
2）有效的自我介绍，60秒时间建立专业形象，赢得客户信任
3）高效提问的逻辑技巧
4）正向非阻碍式倾听的逻辑技巧助力迅速找到话题里的核心要点
5）高效赞美＋感恩的沟通技巧
注意点：
1）预设客户关心的问题（人或物）
2）提勾子问题，让客户多说
3）倾听，找到关键词
4）切入自我介绍，进入主题

二、客户的来源及运用名单表格进行客户的有效分类
A期交保险客户名单有效来源
B运用名单表格进行名单的二次有效分类
白领客户
中产客户
高净值客户

三、客户的有效分类及邀约技巧
A买过保险的老客户邀约方式及话术
b普通理财到期客户邀约方式及话术
c权益升级会的邀约话术
d财富安全沙龙的有效邀约话术

四、理念导入
1、高客信息有效收集及风险的精准识别
1）家庭结构信息
2）收支结构信息
3）资产负债信息
2、高效五问助力激发客户保险需求
3，方案架构的有效搭建助力大额保单落地
1）诊断结果
2）后果呈现
3）方案架构
4，实战案例之客户方案的展示及详细解析

五、中高端客户深度kyc实战案例落地演练全流程

销售面谈技巧培训