课程大纲：
广东情绪压力管理课程
课程受众: 有情绪压力管理需求的职场人士
课程背景:
为什么人们精神萎靡，工作积极性不高？
为什么人们特别易怒，产生破坏行为？
为什么人们整天抱怨，说自己压力大？
为什么给下属增加一点工作压力就崩溃？
如何看待工作生活中的压力与负面情绪？
如何处理过多的负面情绪？
如何积极应对工作中的压力？
如何提高心理韧性，做积极幸福的人？
当今时代是乌卡时代（VUCA），人们处于易变、不确定、复杂和模糊的世界里，给人们带来压力和情绪困扰。
世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”并且调查表明，目前90%的企业员工感到压力过大，并引发负面情绪。过大的压力及负面情绪会缓慢破坏人体免疫系统，诱发疾病，影响工作、生活质量，影响人际关系。
其实，压力与情绪本身不是问题，如何应对压力、管理情绪才是问题。《情绪压力管理》已经被越来越多的组织所重视，成为管理培训的必修课。
何边老师从心理学角度来分析和引导，能有效地支持个人成长。课程评价均在95分以上，返聘率很高。
课程收获:
让学员
1、了解情绪、压力与我们的关系
2、知道情绪与压力的种类、引发的原因，及对我们的影响
3、掌握情绪与压力积极应对的思路和策略，成为情绪的主人
4、学会面对压力引发的重大负面情绪的处理方法
5、学会培养心理韧性，做持续幸福的人
课程大纲：
导言 了解自己---了解情绪与压力对我们的关系
1、世卫组织（WHO）对健康的定义
2、体验：算算我们的工作与人生
3、工作影响人生的纵横面
4、相同的工作，不同的人生
5、情绪实验的启发
第一部分 重新认知情绪与压力---正视，不逃避，学会与情绪压力共处
讨论：情绪和压力是坏事吗？
一、认知压力
1、测试：你有压力吗？
2、压力的定义与种类
3、压力的应激反应
4、压力源的分类
5、小组讨论：工作给我们带来的压力
6、压力试验的启发
7、压力的一般适应综合症和危害
8、压力对身体的影响死亡荷尔蒙
9、压力和动力的关系：耶基斯-多德森定律
10、压力感受的个性化：β压力与个性的关系
二、认知情绪
1、情绪产生的过程
2、情绪的定义与种类
3、小组讨论：假如没有情绪，会怎样？
4、情绪与神经递质（多巴胺等）
5、情绪不可控的缘由失衡的自主神经系统
6、正面情绪的正面意义
7、负面情绪的正面意义
8、情绪的六个特性：负面偏好，杏仁核绑架，主观，趋衡，回荡，上瘾
9、情绪的四个功能：适应、动机、组织、社会
第二部分 应对压力，做情绪的主人---掌握积极应对情绪与压力的管理策略
一、情绪压力管理的基本思路
1、积极应对与防御机制的区别
2、应对的两种类型：认知应对与行为应对
3、应对的两种资源：内部资源与外部资源
4、应对策略的四个要素
5、积极应对的前提：接纳共存
6、分享：伊丽莎白-库伯勒-罗斯的哀伤五阶段
二、情绪压力管理积极应对的三级策略
1、一级策略：解决问题，而不是逃避
1) 科学管理六步骤---科学解决问题的标准方法
分享：韦恩-戴尔的担忧未来不如计划未来
2) 时间管理提升效率的四个方法
3) 技能提升---主动提升解决特定问题的技能
4) 五步脱困法
5) 提高沟通能力、改善人际关系的八大方法
2、二级策略：自我调节，缓解情绪与压力带来的伤害
1) 认知的重要性：让人有压力和情绪的不是环境和事件，而是对环境和事件的感知或解释
2) 认知扭曲与认知重构
3) 情绪ABC理论
案例分析：面对同一事件，不同的认知，结果天壤之别
4) 积极归因
案例分享：如何改变看法，让自己变得更快乐
5) 植入理性信念
6) 选择性注意：注意力=事实
7) 变被动为主动：接纳自己的选择，选择即合理即最优
8) 现场演练：面对过多负面情绪的四步骤
3、三级策略：社会支持，借助外部资源渡过难关
1) 搜集信息，战胜未知的恐惧
2) 朋友、社会团体---强大的社会支持体系
3) 专家、专业机构的技术支持
三、情绪压力管理的其它应对方法
1、冥想/呼吸
2、有氧运动
3、音乐/香薰
4、放纵/按摩
5、日记/助人
6、合理饮食睡眠 分享：改善失眠的六个方法
四、情绪压力管理方法在重大负面情绪处理中的应用
1、愤怒的管理策略及12步自助计划
2、恐惧的6种原因及2种克服策略
3、抑郁的解决方法
第三部分 培养心理韧性，让积极情绪常态化无论世界怎样，幸福人生我做主
1、提高心理韧性，锻炼心理肌肉的三个途径
2、幸福人生的五大支柱
3、积极心理疗法的十三步骤
4、幸福人生的界定标准：正负情绪的基本比值
5、不断探索个人金矿：发现标志性优势
6、持续自我赋能：贴正面标签（行为+品格）
7、品味美好人生：在乎拥有，细心品味
8、建立滋养的人际关系：付出+宽恕+感恩+慈悲
9、赋予生命以意义：弗兰克尔法
10、幸福体验游戏：给自己写一个美好的自我介绍/回顾幸福的瞬间
互动：解答学员在情绪压力管理中的实际困惑
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