课程大纲：

企业组织的管理课程

课程目的
不确定性的2025企业竞争压力会进一步加大，市场环境白热化，存量与增量市场都面临瓶底的现状，而当下企业之间更是实力与资本的角逐，是硬件与软件的比拼，是硬实力与软实力的竞争，更是先进人效与先进管理的竞争，领先一步就是胜利之路，企业如何在当下提升企业绩效，人才效能、产品质能，新质生产力是关乎2025年攻坚战的一年，要么出众，要么出局！在不确定时代市场经济无论时势，体量，存量、资本，流量，还是产品中去竞争拿到业绩，都需要*的人才质能与管理效能，竞争残酷的当下只有训练素，专业过硬，能打硬仗的企业组织才是企业最好的商业护城河！
如何企业探索
为什么团队成员状态不好团队形成了死海效应，缺失了团队生机的氛围！
为什么团队人才思维被动团队人才心智模式形成了思维定势被动的思维！
为什么团队责任意识缺失工作没有合理机制，缺失利弊对等的体系管理！
为什么团队人才没有效率人才缺失内在动力，没有激活人性的动机价值！
为什么领导者会事必躬亲授权三把尺子不明确，授权的管理流程不明确！
为什么管理者身心力疲惫管理效能不能下移，导致管理脱节消耗管理者！
为什么团队人才内耗严重荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗！
为什么团队沟通内耗严重沟通没有形成同频闭环管理与流程式反馈机制！

课程收获
1、降本增效六大管理，成本决策、提升人效管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡！责、权、利对等，系统决策思维！
2、规避企业四大成本管理“沉没成本、沟通成本、损耗成本、隐形成本！
3、提升管理者科学化管理思维，人本化管理、教练式管理、情景化管理！
4、降本增效组织成果，打造高绩效团队、组织管理、系统化流程化管理！
5、消灭组织人才内耗成本，规避管理成本，沟通闭环，消灭人为变量成本线！
6、厘清管理盲点，梳理问题归因，降低人才隐形成本，沟通成本、沉没成本！
7、能组织高绩效管理手法，打造责、权、利的责任管理、授权管理三把尺子！

参训学员
课程对象：总经理、中高层管理、经理、

课程大纲
第一讲：降本增效企业效能管理
解析：降本增效是如何体现出来的！
一、企业组织三大内耗管理与六大归因
企业人才梯队的三大内耗管理
1、人才消耗成本管理2、沟通内耗成本管理3、隐形损耗成本管理
解析：如何避免人才内耗与消耗的三个做法，是什么让人才消耗内耗严重
企业人才梯队低效率六大归因
1、不愿干意愿度不高 2、不会做方法度不强
3、没目标内驱力不足 4、混日子价值感不高
5、没斗志成就感不明 6、没意思身份感不明
二、降本管理企业组织十大消耗成本管理
1、无效会议成本开会没有明确解决方案2、人才沟通成本沟通管理缺失反馈闭环
3、做事效率成本执行力流程缺失标准化4、人才内耗成本人才之间利益没有平衡
5、物料损耗成本管理机制教育没有边带6、做事推诿成本流程化管理责任不清晰
7、组织协调成本协作沟通缺失集体命运8、信息反馈成本管理流程信息化不明确
9、经验浪费成本利益机制没有保障人性10心态消极心本赋能士气氛围管理缺失
管理：成本管理的隐形危机 案例《丛林法则》《动机》
三、赋能高绩效组织的六大增效
1、赋能高绩效组织业绩目标的增效管理
全员赋能营销思维与营销意识营销业绩目标达成转化率与奖金设计
深度客户服务生产转化率
2、赋能高绩效组织品牌营销的增效管理
线上品牌宣传流量池增效管理战略品牌广告的宣传增效管理
3、赋能高绩效组织组织人效的增效管理
全员执行力与执行结果的提升全员沟通效率的提升
4、赋能高绩效组织服务意识的增效管理
解析:产品服务的生产力与渠道建设
5、赋能高绩效组织流程管理的增效管理
高效的扁平化流程管理提升
6、赋能高绩效组织企业工具化增效管理
数字化办公软件支持 开拓市场工具化支持
四、赋能高绩效组织十二大运营管理
1、核心人才盘点管理 2、业务流程梳理管理
3、沟通闭环演练管理 4、薪酬管理与重薪管理
解析：宽带薪酬和人性的结果酬劳
5、工作执行效率管理 6、组织运作耗能管理
7、战略执行解码管理 8、会议管理 9、晋升体系
10、企业文化 11、软机制管理 12、组织考核体系
解析：企业管理是一门艺术加科学的管理，既需要对人性的了解，又需要对人心的理解，还需要对规则的制定。

第二讲：赋能增效企业组织高绩效管理
解析：如何提升人才效率、组织绩效，提升人效、产品质效、管理效能
一、组织人效责任管理猴子管理法：不要放跑猴子
解析：猴子特性了解
1、源源不断的猴子：被迫承担下属的工作
2、下属经常请示真的一定是好事吗
3、管理者为何总会被下属反授权
4、为什么责任会出现模糊地带
猴子管理法：把猴子圈起来
5、责任管理的三条红线
6、指定一对一人责任人(建立明确、清晰的一对一责任)
7、责任人．责．权．利要对等（法理情的兼容性）
二、企业人才效能执行结果管理
解析：人才如何高效执行效能
1、企业人才三大动能
2、执行结果四种管理模型
3、执行结果管理四要素
客户价值=+人才+文化+机制+服务+产品结果管理的四个要素
4、打造高效执行团队三大特质：认真、专业、不找任何借口
解析：价值观、方法论、意愿度：管理思考：人才要什么？
5、打造执行力的三把尺子：标准、质量、效率
6、企业高效执行成果的五个支柱
人才梯队 解读：是什么让执行力上不去三大归因、
机制保障 三大机制：奖罚机制、薪酬机制、晋升机制
文化基因 文化基因：公平文化、奋斗文化、学习文化
流程体系 基于人才工作流程管理、战略执行BLM业务模型管理
服务保障 服务保障、人力资源管理
7、企业目标执行措施五大管理
战略思想从上到下贯彻到基层目标管理执行目标数据化管理
执行方案执行方案过程化管理人才梯队贯彻人才梯队执行力
结果管理结果执行力过程措施
8、企业战略目标执行的四大落实
三、企业产品质量管理效能
1、产品质量Q7管理机制
2、产品管理工具化管理
统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；
测量系统分析（MSA，Measurement System Analysis）；
失效模式和效果分析（FMEA ，Failure Mode & Effect Analysis）；
四、企业组织目标绩效管理
解读：如何制定计划目标，达成目标分解与实施
1、上接战略下接执行目标计划方案
解析：公司战略目标蓝图与草图 解读：公司战略目标分解指标与指示
2、制定目标SMART原则与工作执行5W2H工具 、PDCA质量环管理工具、教练式目标管理工具GROW（G目的、R现状、O可行方案、W行动）
Goal自我审视设定目标（清楚要去哪里吗？这真是你想要的吗？）
Reality认清现实切合实际（目前差距在哪，是什么阻碍您）
Option启动思考扩展选项（这个路径是最优吗？还有什么其他的方法？）
Will下定决心落实承诺（如何行动计划，计划的风险想到过吗）
3、管理者如何设定目标增加率
解析：目标增长率{原有目标+（人力+财力+市场增量）*20%期望值}
4、达成目标具备的五大要素
解读：目标背后的底层逻辑 目标的背后人性动机内驱力
5、目标执行与沟通的反馈机制
6、目标执行与沟通3S工作流程闭环
7、达成执行明确责任人监督指导
8、目标的KPI绩效管理与OKR管理工具
OKR绩效过程管理工具落实解析：OKR绩效管理工具与实施
五、组织效能授权管理：不会授权、累死自己
解析：授权的重要性：领导者不要做“三死干部”
1、授权的原则：目标明确 因能授权责权利对等 授权信任 授权协议
2、授权不弃权，授权加以监督
3、管理者授权的三把尺子：授权责任人、授权责任时限、授权权限
管理人员的授权6步骤：授权管理不会授权、累死自己
解决管理如何量权，分权，使权，控权的做法，不得法者累死也！
六、问题纠正管理与改善措施
1、问题风险防范管理与决策成本
管理者常犯决策的三大思维陷阱
管理者做决策四大要素：信息差、风险系数差、时间差、资源差
管理者做决策四大成本：收益成本、时间成本、风险成本、沉没成本
管理者做决策五根支柱：决策依据\\智囊系统\\信息系统\\执行体系监督体系
2、日事日毕，质询会，工作3S管理
3、工作管理工具：PDCA闭环管理与评估
4、工作控制方法与工具：每周例会、现场总结等
鱼骨头分析法、甘特图分析法、4RA结果工具、3S流程工具、

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