课程大纲：

系统性思维的课程

【课程背景】
企业战略落地的关键在于各层级管理者，并取决于管理者对企业系统的经营与管理的认知、理解与共识程度。这就需要企业的各级管理者都要培养起一定的系统思考的能力，这样才能更好地提前做好信息的收集和工作准备，从而提升战略的执行效果。
随着数字时代的来临，大量的新技术如物联网、大数据、云计算和人工智能的应用，以及数字化时代下商业模式的不断演进，都在不断冲击甚至颠覆着原有的产业生态和竞争形态，大大增加了企业外部经营环境的不确定性，也对企业效能及背后的管理者系统的战略思维、市场分析洞察和经营意识提出了新的挑战。

【课程收益】
1、提高中高层管理干部的系统思维能力、经营意识和管理逻辑的认知，掌握分析问题和解决问题的方法，有效提高组织运营效率。
2、练习并初步建构其从前瞻出发、从全局思考、从权变来度量的战略思维能力。
3、有效掌握各种成熟的管理框架的在实际管理中的深度应用，并根据系统性思维要求，学会自己构建各种管理框架。

【课程对象】
企业中高层管理者与员工骨干

【课程大纲】
一、管理者的系统性思维及构建方法
1、有效管理者的三个关键行为特征
案例：推恩令背后的博弈、一举三役
2、什么是系统与系统性
3、思维机制与系统思维间的关系
情景模拟：直觉与思维训练
4、系统思维力不足的三个表现
情景模拟：拿错药后的问责方式
5、系统思维的三个构成要件
情景模拟：应急情况的处理对策
6、结构化-高效构建系统要素间的连接模式
情景模拟：时间管理分析框架
7、系统思维构建三个步骤
情景模拟：按照系统思维构建的步骤，构建企业分析问题和解决问题的框架模型
8、结构化思维与金字塔原理
情景模拟：自下而上归纳总结找结构、自上而下先总结后发散找结构

二、管理者应养成的四个关键系统性思维
1、着眼长远的前瞻性思维而非局限于当前的短视性思维
工具：前瞻性思维模型
案例：前瞻性培训需求分析模型构建
情景模拟：如何判断一个产业生命周期所处的阶段
2、把握好宏观的全局性思维而非囿于微观的局部性思维
案例：中医&西医解决问题的思维差异、两个员工不同的买土豆方式背后的思维差异
工具：全局性思维演进模型
情景模拟：全局观测试
3、基于客户中心的客观性思维而非主观性思维
案例：亚马逊败走中国的原因
工具：建立客户意识的七个步骤
情景模拟：客户触点分析
4、顺应变化的权变性思维而非僵化性思维
案例：华为的灰度文化、田忌赛马
工具：费德勒权变模型

系统性思维的课程