课程大纲：
领导力业务能力培训
【课程背景】
因为外部环境变化，
所以企业需要破局与创新，
所以企业下属各级组织（指：事业部、产品线、部门）的业务也需要破局与创新，
因此本课程核心目的就是：提升中高层管理者业务破局与创新规划之能力。
【课程收益】
第一章：如何锁定破局方向
1、 通过“客户分析，聚焦真客户”锁定破局方向；
2、 通过“客需分析，聚焦真需求”锁定破局方向；
3、 通过“目标分析，聚焦真价值”锁定破局方向；
第二章：如何澄清破局策略
4、通过“供需分析，构建真机会”澄清破局策略；
5、通过“链路分析，构建真流程”澄清破局策略；
6、通过“因素分析，构建真产品”澄清破局策略；
第三章：如何创造破局资源
7、通过“人才分析，获取真人才”创造破局资源；
8、通过“生态分析，获取真合作”创造破局资源；
9、通过“印象分析，获取真支持”创造破局资源；
【课程时间】2天（6小时/天）（备注：可根据实际需要灵活调整时间）
【课程大纲】
一、开篇：业务破局领导力认知
1、不破局就出局
案例：柯达的辉煌与没落
案例：诺基亚的辉煌与没落
案例：房地产的辉煌与没落
2、破局的机会永远存在
在绝望中找到希望
案例：绝望的商超业与赚钱的胖东来
在至暗中发现曙光
案例：至暗的电车业与赚钱的特斯拉
在下滑中实现增长
案例：下滑的培训业与赚钱的黄柳江
3、业务破局与发展，领导者必须想清楚的九个关键问题
九个关键问题是什么
案例：毛主席是如何锁定破局方向的
案例：亚朵酒店是如何澄清破局策略的
案例：胖东来是如何创造破局资源的
二、锁定破局方向
1、聚焦真客户
理论学习：
何为真客户
为何要从真客户寻找业务破局点
如何通过VL-价值逻辑分析找到真客户
案例学习：
案例：大同文旅的真客户分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真客户分析（一）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真客户分析（一）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真客户分析（一）
实操练习：
工具：客户分析矩阵
示范：我（老师）部门的真客户聚焦
练习：我（学员）部门的真客户聚焦
输出：我（学员）部门的业务破局真客户
2、聚焦真客需
理论学习：
何为真客需
为何要从真客需寻找业务破局点
如何通过CDV-客需价值分析找到真需求
案例学习：
案例：亚朵酒店的真客需分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真客需分析（二）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真客需分析（二）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真客需分析（二）
实操练习：
工具：客需分析矩阵
示范：我（老师）部门的真客需聚焦
练习：我（学员）部门的真客需聚焦
输出：我（学员）部门的业务破局真客需
3、聚焦真价值
理论学习：
何为真价值
为何要从真价值寻找业务破局点
如何通过VQA-价值量化分析找到真价值
案例学习：
案例：胖东来的真价值分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真价值分析（三）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真价值分析（三）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真价值分析（三）
实操练习：
工具：价值澄清金字塔
示范：我（老师）部门的真价值聚焦
练习：我（学员）部门的真价值聚焦
输出：我（学员）部门的业务破局真价值
三、澄清破局策略
4、构建真机会
理论学习：
何为真机会
为何要从真机会澄清业务破局策略
如何通过KA*-供需分析进行业务焦点创新
案例学习：
案例：*后勤公司的真机会分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真机会分析（四）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真机会分析（四）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真机会分析（四）
实操练习：
工具：供需分析矩阵
示范：我（老师）部门的真机会澄清
练习：我（学员）部门的真机会澄清
输出：我（学员）部门的业务破局真机会
5、构建真流程
理论学习：
何为真流程
为何要从真流程澄清业务破局策略
如何通过VC-价值链分析进行流程创新
案例学习：
案例：*银行助贷中心的真流程分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真流程分析（五）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真流程分析（五）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真流程分析（五）
实操练习：
工具：价值链路分析矩阵
示范：我（老师）部门的真流程澄清
练习：我（学员）部门的真流程澄清
输出：我（学员）部门的业务破局真流程
6、构建真产品
理论学习：
何为真产品
为何要从真产品澄清业务破局策略
如何通过FDS-四维空间进行产品创新
案例学习：
案例：大同文旅的真产品分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真产品分析（六）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真产品分析（六）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真产品分析（六）
实操练习：
工具：产品架构分析矩阵
示范：我（老师）部门的真产品澄清
练习：我（学员）部门的真产品澄清
输出：我（学员）部门的业务破局真产品
四、创造破局资源
7、获取真人才
理论学习：
何为真人才
您的身边为何总是缺少关键破局人才
如何通过TQA-人才量化分析识别真人才
案例学习：
案例：刘备所需要的真人才分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真人才分析（七）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真人才分析（七）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真人才分析（七）
实操练习：
工具：人才量化分析矩阵
示范：我（老师）部门的真人才分析
练习：我（学员）部门的真人才分析
输出：我（学员）部门的业务破局真人才画像
8、获取真合作
理论学习：
何为真合作
周边部门为何不配合你的工作
如何通过EEC-生态环境构建获得周边同事真合作
案例学习：
案例：院士之家的真合作分析
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真合作分析（八）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真合作分析（八）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真合作分析（八）
实操练习：
工具：生态构建分析矩阵
示范：我（老师）部门的真合作分析
练习：我（学员）部门的真合作分析
输出：能够获得上级周边同事支持的合作框架
9、获取真支持
理论学习：
何为真支持
上级领导为何不支持你的工作
如何通过IP-印象塑造获得上级领导真支持
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的真支持分析（九）
案例：*航空公司空乘部（中台）的真支持分析（九）
案例：*汽车集团培训部（后台）的真支持分析（九）
实操练习：
工具：印象塑造分析矩阵
示范：我（老师）部门的真支持分析
练习：我（学员）部门的真支持分析
输出：能够获得上级支持的工作汇报内容框架
五、课程总结暨成果展示
1、各小组业务破局规划结果汇总
2、各小组业务破局规划结果汇报
3、老师总结
4、领导讲话
领导力业务能力培训
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