课程大纲：

辅导及教练技术课程内容

课程背景：
师带徒，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工作或学习中对文化知识、技术技能、经验经历等给予亲自传授的通俗说法。
师带徒既是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
教练技术是当今人才和领导力的新技术。什么是教练型管理者？就是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，知晓他人，激发内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。通过学习教练式辅导技术的学习，成为一名合格的导师。那么：
如何才能成为一名合格的导师？
如何提升导师的教练辅导的技巧？
如何分析教学培训的目标及教练目标？
如何制订有效的教学培训计划？
如何有效给予徒弟反馈和答疑？
本课程基于以上问题的解决，为企业导师或内训师量身订制，从师带徒的角度为企业各级管理者提供切实可行的整体解决方案。

课程收益：
● 掌握师者修炼的方法；
● 掌握师者传道的方法；
● 掌握师者授业的方法；
● 掌握师者解惑的方法；

课程对象：【企业导师】【企业内训师】【各级管理者】

课程大纲
第一讲：师者修炼篇
一、师者之理解
案例演示：《师说》
1、传道：传承原理方法
2、授业：教授技巧工具
3、解惑：解答反馈疑问
案例分析：四种教导方法
二、师者之心智
工具：理解层次模型
案例演示：一次测试
1、目标：要达到的标准
2、身份：以何身份执行
3、信念：达成后的价值
4、能力：需要提升能力
5、行为：具体辅导计划
实操演练：学员结合实际的心智练习
三、师者之原则
案例演示：师徒之讼
1、师者的期望
2、师者的操守
3、师者的信仰
4、师者的能力
5、师者的准备
案例分析：师徒之讼与理解层次
实操演练：学员结合实际的师者修炼的练习
成果输出：《师者修炼练习索引》模板

第二讲：师者传道篇
一、师者之听
工具：4R倾听法
互动练习：教练说
1、倾听
2、翻译
3、求证
4、回应
案例分析：培训学习
二、师者之说
工具：ADI反馈法
互动化验：解字游戏
1、积极性反馈
2、建设性反馈
3、综合性反馈
案例分析：培训学习
三、师者之问
工具：*提问法
案例演示：咨询
1、时间性问题
2、压力性问题
3、能量性问题
案例分析：咨询分析
实操演练：学员结合实际师者传道的练习
成果输出：《师者传道练习索引》模板

第三讲：师者授业篇
一、教学目标分析
工具：TWI指导训练法
视频案例：辅导作业
1、知识分析
2、态度分析
3、技能分析
案例分析：小宇的工作
实操演练：学员结合实际教学目标分析的练习
成果输出：《教学目标分析索引》模板
二、教学目标教练
工具：SMART教练法
案例演示：辅导老员工
1、具体性教练法
2、衡量性教练法
3、实现性教练法
4、相关性教练法
5、时限性教练法
案例分析：老员工辅导分析
实操演练：学员结合实际教学目标教练的练习
成果输出：《教学目标教练索引》模板
三、教学计划制订
工具：关键成功因素与障碍分析法
案例演示：新部门组建
1、厘清学习目标
2、发现教学难题
3、探索辅导计划
案例分析：新部门组建计划
实操演练：学员结合实际教学计划制订的练习
成果输出：《教学计划制订索引》模板

第四讲：师者解惑篇
一、学习效果评估
工具：评估工具
1、标尺
2、平衡轮
实操演练：课堂评估
二、强化学习意愿
工具：信念-能力模型
案例演示： 《咨询项目的目标》
1、渴望：收获是什么
2、信念：把握有多少
3、能力：要学习什么
案例分析：竞聘部门经理
实操演练：学员结合实际强化学习意愿的练习
成果输出：《强化学习意愿索引》模板
三、学习行为反馈
工具：ORID聚焦式反馈法
案例演示：被批评了
1、事实：发现什么
2、感受：感觉如何
3、启发：想到什么
4、行动：要做什么
实操演练：学员结合实际学习行为反馈的练习
成果输出：《学习行为反馈索引》模板

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