课程大纲：

带教案例培训

课程背景：
经验，无论是对于组织、团队还是个人，都是十分宝贵的财富，经验最重要的作用，在于能够加速组织指挥的传承，帮助人员的能力更快速的成长，从而提升团队整体绩效水平。
《TMT-HB带教案例手册设计与编制》课程，是与《全域导师心征程》（原名TMT全面带教指导技术）配套的进阶课程，其提供了一套高效快速的，能够结合自身能力水平进行的敏捷经验案例萃取系统方法论工具，帮助导师快速实现“非结构化经验”到“结构化知识”再到“可视化案例”的转换过程，加速经验转化利用率，加速人才培养。

课程收益：
● 掌握FADE经验案例萃取的方法论与工具
● 实现隐性经验的显性化，显性经验知识化
● 构建人才体系的智慧发动机促进组织发展

课程对象：业务核心骨干、知识型管理者、专家导师、培训管理者

课程大纲
第一讲：带教经验萃取的核心价值
一、新手导师到带教老手靠经验
1、带教经验的基本概念
1）以往带教经历的合集
2）成功带教经历的归纳
2、带教经验与人才培养
1）管理流程中的经验传承
2）经验是一种“加速剂”
3、组织能力成长三步
第一步：隐形经验显性化
第二步：显性经验结构化
第三步：结构知识可视化（导师复用）
二、传统带教经验萃取误区
1、*绩效，就是*经验？
2、没有考虑经验的通用性转化
3、忽视经验成果的更新与管理
4、干货里榨出汁，才是真经验

第二讲：导师带教经验的FADE递进式案例萃取法
一、Focus–聚焦带教能力方向
1、关键性思考：Why
1）我们为什么要萃取这些
2）萃取后，可以实现什么
2、基于带教能力模型的定案
1）带教职责与能力模型
2）ASK能力短板甄选法
3、基于当下业务痛点的定案
1）绩效基准线判定法
2）关键人观点判定法
二、Architecture–建立带教案例框架
1、前序描述模式
1）新闻五要素与案例背景
2）案例表头的设计与填写
2、中段核心框定
1）三段式：阵痛-尝试-力克
2）预留分析模块与提炼模块
3、后尾部分写法
1）延展：基于本体的延伸
2）反思：基于未来的展望
三、Detail–3步完善案例细节
1、进行带教故事结构化描述（1s）
1）“电影刺激度”与案例的关系
2）任何案例，都必须有种电影感
2、推到基于时线的框架步骤（2s）
1）痛点部分描述，注意场景预设
2）尝试策略部分，注意环境描写
3）解决方案部分，注意分步有序
3、为步骤动作赋予衡量标准（3s）
1）衡量标准浮动值的设定
2）可省动作与必要性说明
4、不同形式的萃取成果呈现
关键成果形式1：微课案例
关键成果形式2：案例手册
四、Ensure案例检核与修订
1、案例促用说明会
1）说明会召开与具体要求
2）形成带教案例试点小组
2、实践与案例迭代
1）用案例，生案例
2）迭代案例四步骤

第三讲：导师带教案例萃取的后期运作
一、不要仅仅为萃取而萃取
1、萃取过程与知识管理融合
1）KM带教知识管理系统
2）ESPP带教支持系统
2、萃取过程与复盘系统整合
1）4F复盘模式中应用案例
2）在例会中敏捷萃取案例
二、导师带教案例资源与知识管理
1、知识库多种构建方法模式
2、案例资源分发与意见收集
3、案例激励与强化先验意识

工具应用：带教工具表单的搭配使用
一、TMT全面带教指导技术表单
1、表单结构使用和流程顺序说明
2、表单填写过程的注意事项要求
二、案例使用搭配，更新及迭代
1、如何穿插在带教计划中做好配合
2、案例优化，基于实际绩效来进行
3、带教手册的综合使用及检核要求

带教案例培训