课程大纲：

MTP中高层管理北京课程

培训目标：
使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；培养管理人员做计划能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己领导魅力。

课程背景：
微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队。然而中层管理人员在企业中起着承上启下的作用，一方面贯彻执行高层决策，一方面指挥组织基层操作。作为一名优秀的管理人员，既要有把握全局的宏观视野、凝聚团队的领导魅力、又要具备驾轻就熟的业务能力、驰骋职场的综合素养。
通过本次课程我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理进入一个有序而有效的顺畅状态，提升人的资源性，资本性，功能性，使公司的所有管理人员都能成为企业发展的推手!
敬请带着您管理工作中遇到的难题，步入博思嘉业8月16-17日培训现场，与中国*实战派培训专陈先生现场对话！

课程大纲：
第一单元：管理者角色认知
.小组讨论：什么是管理？
1.管理者的三大任务：整理、沟通、改善
2.管理者的分工与定位：从纵向看问题到立体看问题
3.作为下级的管理者角色
.案例研讨：当民意与上意冲突时怎么办？
4.作为上级的管理者角色
.案例研讨：从业务高手到管理高手
.案例研讨：从好人经理到职业经理
5.作为同事的管理者角色
.案例研讨：做好内部客户
6.管理者五项基本技能

第二单元：团队建设技能
.小组讨论：什么是团队？
1.如何选择团队成员
.案例研讨：团队发展阶段与团队成员特点
2.团队不同发展阶段与管理方式
1)成立期团队管理
2)动荡期团队管理
3)稳定期团队管理
4)高产期团队管理
.管理反思：你所带领的团队所处阶段与管理方式是？
.案例研讨：如何打造团队精神

第三单元：目标管理技能
.案例研讨：什么是目标管理？
.小组讨论：是什么在影响目标的实现？
1.目标达成的五个关键要素：目标分解、策略、计划、资源、过程控制
.案例研讨：洛杉矶水晶大教堂
2.分解目标的方法
.案例研讨：四维度法
.案例研讨：空间法
.案例研讨：时间法
.案例研讨：目标与关键结果法
.现场演练：运用目标与关键结果法分解核心工作目标
3.小组讨论目标设定的基本原则
4.从SMART到SAIL

第四单元：工作推进技能
1.计划VS变化？
2.工作分解的四个步骤
.案例研讨：如何分解工作
.现场演练：某项工作任务的分解
3.执行就是有结果的行动
1)态度不是结果
2)职责不是结果
3)任务不是结果
.案例研讨：下属说“我不会”时怎么办？
.案例研讨：说过了讲过了还是做错怎么办？
.小组讨论：什么是控制？
.小组讨论：控制的难点是什么？
4.过程控制的四大内容
5.过程控制的三个方法
.现场演练：为某项工作设计控制节点

第五单元：管理沟通技能
1.人际沟通的核心
.小组讨论：管理沟通的核心是什么？
2.案例研讨：管理沟通与行为驱动
3.行为驱动的基础：一致性原则
4.行为驱动的要素：
.案例研讨：信任与沟通
.案例研讨：利益与沟通
.案例研讨：情感与沟通
5.行为驱动的工具:PDP性格测试
.案例研讨：如何与不同性格的人进行沟通
.现场演练：如何与下属讨论工作业绩
6.企业沟通体系的建立
.小组讨论：如何开好早会和夕会？

第六单元：领导激励技能
.案例研讨：遇到这样的员工怎么办？
1.员工成长等级与情景领导力
1)命令式领导要怎么做
2) 教练式领导要怎么做
3) 支持式领导要怎么做
4) 授权式领导要怎么做
2.让员工自动自发：聚焦法的应用
3.数据、体验、理解、决定
.现场演练：聚焦法应用
4.团队训练的步骤
5.团队训练系统打造
.案例研讨：常见的激励误区
6.员工的需求与激励分级
7.非财务性激励：赏识管理
8.赏识管理的核心四要素
9.赏识在日常工作中的具体应用
1) 如何正确的批评员工
2)如何正确的表扬员工

陈老师  
一、讲师背景
国内*管理实战专家、北大政府管理学院客座教授、哈工大MBA总裁班特约讲师、多家知名企业管理顾问、直播课堂《名师在线》特聘专家。
陈先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。

二、授课风格
陈老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

三、主讲课程 
沙盘模拟系列课程：《沙漠掘金-目标落地沙盘模拟》、《卡努斯丹-卓越团队沙盘模拟》、《国王的宝藏-全景领导力沙盘模拟》、《风云-商业银行营销决策沙盘模拟》、《商战-企业全面运营管理沙盘模拟》、《大浪淘沙-人力资源管理沙盘模拟》。
管理落地系列课程：《领导力落地》、《执行力落地》、《目标落地》、《绩效落地》、《MTP-管理能力提升》。
人力资源专业课程：《如何选对人》、《全面培训管理实战》、《战略性人力资源管理》、《人才盘点与组织发展》、《HRBP的定位与职能发挥》、《岗位价值评估与薪酬体系设计》。

四、曾经服务的客户
金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、诺亚财富、钜派投资、哈尔滨银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等。医药类：珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等。能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、长庆油田、三一重工、北控集团等。通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等。汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等。其他类：江南布衣、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物、深圳航空、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、复星集团等。

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