课程大纲：

资产运营管理培训

【课程背景】
AI技术将全面渗透传统行业,国有企业需通过智能化工具提升资产运营效率、优化客户服务、降低管理成本。本课程聚焦资产运营与物业租赁领域,结合国内免费AI工具,以真实案例为依托,助力企业从战略规划到实操落地的全链路转型。

【课程收益】
洞察2025年AI技术对国企资产运营的核心影响,零基础掌握5+国内免费AI工具的多场景组合应用;制定可执行的AI实施计划,精准测算成本效益与风险。

【课程特色】
所有案例基于2023~2024年国内头部企业实践(如华润万象生活、龙湖冠寓);全程使用文心一言、通义千问、智谱清言等国产工具;聚焦政策合规、数据安全、国有资产管理等核心需求。

【课程对象】
国企中高层管理者(资产运营部、物业租赁部)、数字化转型团队、IT技术人员、一线业务骨干(招商、客服、设施维护)。

【课程大纲】
一、2025趋势洞察与行业适配
1、AI技术趋势与政策导向
2025年AI核心技术突破(多模态大模型、边缘计算)
*《新一代AI发展规划》对国企的刚性要求
数据来源:工信部《2024人工智能白皮书》
2、资产运营行业痛点与AI机会点
空置率优化:AI招商匹配(参考龙湖冠寓2024年AI招商系统)
能耗管理:智能楼宇系统(万科云AI节能案例,2024年节电23%)
分组讨论:AI解决本企业*3痛点的可行性
结论模板:成本-效益矩阵分析

二、AI工具零基础实操
1、国内免费AI工具全景图
文心一言(百度):行业数据智能分析
通义千问(阿里云):自动化报告生成
智谱清言(清华系):政策文件解读
2、工具生态解析
国产工具矩阵:DeepSeek/通义千问/腾讯智影/稿定设计/剪映等
美图AI设计(免费版)、阿里鹿班(企业免费版)
3、多场景组合应用
场景1:AI+招商文案优化(实战:用通义千问生成租赁话术)
场景2:AI+设施巡检(实战:文心一言连接IoT数据生成工单)
场景3:AI+客户投诉处理(智谱清言情绪分析+解决方案生成)
场景4:会议录音转纪要
手机录音→微信发给DeepSeek→自动生成带任务清单的表格
场景5:混乱数据整理
截图模糊的Excel表格→圈选问题区域→获取清洗后的规范数据
场景6:紧急海报制作
描述需求"做张儿童节活动海报"→选择尺寸→直接下载印刷文件
非遗IP设计:输入"敦煌飞天元素茶具"→生成3D建模图+文化释义文档
4、分组实战:工具组合设计竞赛
题目示例:用3个工具完成“租金定价优化方案”
评分标准:逻辑完整性、数据引用量(需标注来源)

三、AI战略实施与风控
1、成本效益测算模型
人力替代成本计算(参考招商蛇口2023年AI客服投入回报率)
数据安全投入:国产化AI工具vs国际工具成本对比
2、风险评估与预案
政策风险:国资云数据合规要求(参考天津国资委2024年指引)
技术风险:AI误判导致客户流失案例(广州越秀地产2023年复盘)
分组讨论:AI推进时间表设计
产出示例:6个月试点计划(附KPI、预算、责任部

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