课程大纲：

北京ttt培训课程

【培训时间】：2天12小时
【培训对象】：内部专职培训讲师、行业协会专业培训讲师、HR经理、培训经理、以兼职培训师身份参与内部培训的中高层管理者和业务骨干。
【培训方式】：讲师讲授、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动
【前言】
没有经过专业训练的培训师，授课技巧良莠不齐，授课方式五花八门，培训效果大打折扣，培训变成一种浪费。如何提高企业培训效能？如何提升内部培训师的专业水平？如何担当人才培养的重任？这是每个企业值得深思的问题。
十多年来，胡福庭先生在国内外知名企业培养内部讲师的过程中，孜孜不倦的探索和总结，开发了《技能型TTT》的课程。本课程从企业培训师的角色认知、课程开发、现场讲授以及反馈技巧四个方面着手，以道、法、术统御课程开发的全过程。在教学过程中，通过演练、角色扮演、情景模拟、实战游戏、案例讨论、头脑风暴、互动分享、富有激情的演讲等形式，张弛有度，引人入胜，真正做到了深入浅出。参训者通过本课程的学习，在众多领域均有突破。

【课程目标】
了解内部培训师的角色定位
掌握培训课程设计的基本原理
掌握启承转合的培训过程设计
掌握培训内容的专业呈现技巧
掌握PPT设计与制作的技巧
掌握现场演讲技巧
掌握课堂互动技巧
学会使用举例、提问、反馈互动的教学技巧

【课程大纲】
《技能型TTT》 主讲：胡福庭
第一个模块：内部培训师角色定位
1、企业培训的目的
2、内部培训师的角色
3、内部培训师的素质要求
 

第二个模块：专业呈现内容设计
1、听众容易记住的信息
结构清晰
主题鲜明
重点突出
2、听众分析与演讲目标确认
3、内容提炼与组织策略
金字塔模式
W－W－H－I
S－P－I－N
过去－现在－未来
故事/例子—观点—获得知识/唤起行动
4、通过PPT 建立演讲结构
5、练习：典型场景内容设计练习

第三个模块：演讲基本技巧与感染力
1、有效控制紧张情绪
紧张情绪的根源
控制紧张的原则
控制紧张的方法
2、口头语言表达训练
发声训练
声音控制训练
情景塑造训练
克服口头语
3、身体语言表达训练
基本姿态训练，包括外观、站立、移动等
手势语言训练
非语言交流，包括表情和眼神
4、基本演讲技巧练习－讲故事
5、基本演讲工具使用
板书技巧
海报纸使用技巧
6、设计主题演讲内容以及演讲通关训练    

第四个模块：演讲过程控制--启承转合
1、启—互动开场，引起兴趣
开场互动技巧
2、承－承上启下，交代结构
结构技巧
3、转－进入正题，展开演讲
联系技巧
生动技巧
论证技巧
4、合－回顾总结，强调重点
提问回顾技巧
WWHI回顾技巧
召唤行动技巧

第五个模块：培训互动技巧
1、提问与追问技巧
提问的价值
六种提问方式（开放－封闭、直接－间接、反问－传递）
问题组合和追问－加强问题分析的深入程度
提问练习
2、反馈技巧
不良反馈对培训氛围的影响
两种类型反馈-评价反馈和非评价反馈
正面反馈技巧
建设性反馈技巧
3、回答提问的技巧
仔细倾听
确认或澄清问题本质
从原理角度进行回答
确认理解

第六个模块：培训互动技巧综合练习
1、综合串讲，回顾两天的学习重点及复习
2、综合练习
备注：请每个学员在课前准备1个5-10分钟PPT，用于课堂实战讲解。

北京ttt培训课程