课程大纲：

情商与影响力

【课程背景】
优秀的公司都知道企业的生产效率与人员素质息息相关。不管是提升产品的市场占有率还是建立企业的品牌效应，都离不了“人”的作用。
“提升情商与影响力课程”帮助学员掌握今日严峻的企业要求，更有效的发挥个人的能力。学员在此培训中学会如何创造正向工作氛围、管理压力、解决问题;透过讲师的引导与演练，他们将成为更有影响力的沟通者，富创意的问题解决者与目标专注的企业精英。更重要的是，学员会培养出一种主动负责的态度，使他们满怀信心与热忱去开发个人与公司的潜能。

【课程获益】
能订立个人的未来工作及生活中的目标与愿景，并增强执行力
培养自信心，更相信自己，更有勇气接受及克服挑战
能有效沟通，清晰简洁地表达意见，并成为更好的聆听者
提升人际互动能力，通过主动而真诚地人际互动建立融洽的工作氛围
具说服力，透过表达更机智更生动，来有效推销自己的想法
分享他人的经验，增加待人处事的智慧，以拓展视野
拥有卓越的影响力，能有效激励他人，得到期望的结果
能有效处理压力，提升工作绩效与生活品质

【课程特色】
专业讲师，曾为**训练全球认证讲师
小班教学，每位学员均有参与课程与被关注的机会
训练为主，兼有小组讨论、游戏、演练等多种形式
能力培养，通过有效的教学方法提升学员能力、绩效
【参加对象】职业经理人、职场精英等
【课程设置】两天，每天6个小时（可根据企业具体培训需求进行调整）

【课程大纲】
第一部分：自我意识
第一章：自我认知：一个新的起点
一、为什么要提升自我认知
二、如何提升自我认知
三、自我探索，寻找内在情感力量
1、自我评估：启动自我反省的思维模式
2、肯定自我：提升个人自信心
第二章：自我管理：设定目标，启动愿景
一、概念认知：什么是自我管理
二、个人任务陈述
三、个人目标制定
四、有效制定目标的策略
五、设计愿景
第三章：认识情商
一、自我测评：你的情商有几分?
二、概念解析：什么是情商?
三、怎样运用情商?
四、掌握职场*模式：情商与专业技能

第二部分：人际沟通
第四章：人际关系：建立人际账户，进行人际投资
一、理解人际关系的三个层次
二、建立情感账户，掌握加强人际关系实用策略
三、体会良好人际关系如何提升生产力的价值
第五章：沟通表达：如何说得有影响力
一、让沟通更具感染力
1、掌握如何在沟通中加入肢体语言以增强生动性
2、能够更自然自在地与人沟通交流
3、更有活力鼓舞听众采取行动
二、说得具有说服力
1、了解在沟通中善用证据的好处
2、掌握能启发激励他人的沟通流程
三、陈述更具专业性
第六章：有效倾听
一、自我测评：我的倾听习惯
二、如何做到有效聆听
三、倾听时的提问与反馈

第三部分：情绪与压力管理
第七章：我的情绪我做主
一、情感密码解析：了解“情感牢笼”形成的原因及正向情感的力量
二、情绪控制：学习逃离负面“情感牢笼”的方法和策略
三、自我激励：培养职场中神驰忘我的工作境界的能力
第八章：压力管理：越压越有力
一、追根溯源：了解压力的来源及自身压力状况
二、降压策略：掌握正向处理压力和解决问题额原则
三、舒压技巧：学习各种舒缓心身，提升乐观思维的减压技巧

第四部分：评估学习成果
一、重新检审个人情商能力，评估学习成果;
二、体验愿景的力量：遇见更好的自己;
三、制定学习计划及行动策略。

情商与影响力