课程大纲：

中层领导力培养

课程目标
现代管理干部的管理逻辑与管理思想；
理解现代管理内涵及价值，并积极有效的改变工作模式；
掌握职场中的因人而异、因地制宜的工作模型、原则与策略；
管理中的落实原则以及管理动作的影响波及面；
从管理规划到执行、细节、创新与变革的方法。
职场管理中高效沟通的方式方法
管理目标达成的控制与落实
管理者实现项目管理达成的内在驱动力。

培训方式 
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范+案例沙盘

课程时间   13小时（2天课程）
培训对象   企业管理者、项目负责人、部门负责人

课程大纲    
第一天（6-7小时）
模块一、管理者的实效经营管理
一、管理中管理干部的经营意识
二、企业永续经营的意识变革
三、部门目标的管控
四、员工目标的落地
五、不同管理者层面的管理者工作范畴

模块二、实效经营管理——规划管理到部门
一、目标的达成原则
二、管理目标管控体系
三、BSC与OGSM
■   重点部分：关于OGSM的案例研讨
四、公司目标与管理者的目标定位
五、部门目标与管理者的管控辅导

模块三、实效经营管理——指标落实到个人
一、员工责任心的八重境界
二、管理与管理考核分析
■   重点部分：关于万科的管理体系研讨
三、非量化指标的设计与维护
四、经典案例分析
■   重点部分：广州恒大的管理突破
五、管理流程在公司的运用
■   案例分析：管理干部的第一要务

模块四、实效经营管理——任务派遣高效沟通
一、任务派遣的思想、结构与表达
■  目标定位、结构清晰，表达准确
二、任务派遣高效沟通——倾听的技能
■  倾听的层级与同理心
三、任务派遣高效沟通——发问的技能
1、提问的立场与出发点：批判性与启发性
2、提问的方向性：带领与探索
3、高情商发问四部曲：
■  多问WHAT 少问WHY
■  多问开放式少问封闭式
■  聚焦目标正向思考
■  跳出框框扩宽视野
四、任务派遣高效沟通——区分的技能
1、工作的过程就是不断区分的过程
  （高情商不是什么都答应的人）
2、高情商区分的重点及内容
3、学会区分事实与演绎：
4、学会区分目标与问题
五、任务派遣高效沟通——回应的技能
1、职场中回应的目的
2、AB辅导模式
n   从现状到目标
n   找出障碍点，增加可能性
情境演练：面对客观存在的障碍，高情商的人如何有效引导其突破？
3、逻辑层次与应用方法
n论—证—类—比（思想—结构—表达）
n每个层次的基本技法（情境演练） 

模块五、实效经营管理——管理控制保结果
一、PDCA循环在企业管理中的运用
二、奖优辅劣的辅导方法
三、关于经营管理达成的几种方式
■   案例分析：视频教学
四、员工工作的改进方法
■  案例：效果落地的整体思维

模块六、项目管理案例与疑问解析
一、管理动作的影响波及面（引入第二天沙盘）
■  沙盘：自我检视目标管理的不同区间
二、意想不到的变化
三、高效的管理思路
四、团队目标达成动机管理
五、有可能存在的问题
六、疑问解析

第二天案例沙盘课程
（6-7小时、可选择3-4个案例）
模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工
一、管理动作的影响波及面
二、意想不到的变化
三、高效的管理思路
四、团队动机管理
五、有可能存在的问题

模块二、典型案例1：努力方向与结果
   （有心无力的烦恼）
一、案例：我是村长
二、管理者的努力方向
三、管理者的困惑原因
（实战案例：排序方法）
四、管理所面临的挑战

模块三、典型案例2：四面楚歌
（上任伊始的烦恼）
一、我也是这样
二、应该做什么很重要
重点部分：案例研讨
三、管理结果的预测及反思
四、知识点归纳总结

模块四、典型案例3：员工寻求加薪的场合
（员工工作情绪的解决）
一、你希望员工达成什么样的工作目标
二、员工为什么接受你的要求
三、你希望通过管理动作改变什么
四、管理者与员工的心理距离
重点部分：案例研讨

模块五、典型案例4：关于员工的培养
（主管的日常管理能力）
一、一视同仁是*的不公平
二、管理动作解析
三、连锁反应，决策的效果
四、管理动作的涟漪效应
五、管理是一种选择

模块六、典型案例5：要求处罚他人的场合
   （人情和制度的解决方案）
一、制度尚未波及的地方
二、怎么处理灰色地带
三、管理规定的落实
四、自我管理柔性与强度的测量

模块七、典型案例6：对绩效目标的推进
   （从管人到达成目标的方法）
一、所有人和某些人的不同处理
二、绩效不佳的员工处理方式
三、态度不佳的员工处理方式
四、能力不佳的员工处理方式
五、辅导的方式方法

模块八、团队的评估与测量： 
一、不同团队的评估方法
二、不同团队工作动力的测量
三、不同层面的管理者工作范畴
四、团队管理的“科学性”与“预测性”

模块九、管理工具表的使用（提供工具、现场练习掌握）
模块十、总结、提问与答疑

中层领导力培养