课程大纲：

连锁门店销售培训

【课程对象】
老板、总经理、营销总监、区域销售、督导、加盟商、店长、导购
【课程内容】
您和销售团队是否遇到过下列情况：
— 门店客流不多，门店业绩不好，销售没有激情，没有方法怎么办。
— 客户进店一言不发，提问总是没有效果，问了客户不愿意回答怎么办。
— 如何提升门店成交率，客单价，连单率，复购率，老客户转介绍如何做。
— 客户总是要货比三家，客户的购买逻辑和判断依据是什么，怎么应对。
— 产品优势好像很多，如何提炼差异化，和客户需求结合，设计销售话术。
— 客户要折扣降价的压力始终非常大，单签了，利润很低，怎么应对。
— 信息很发达，客户懂得比销售还多，比销售还专业，该怎么办。
— 客户体验了产品，说太贵，考虑一下，准备离开门店，如何临门一脚踢单。

【课程目标】：
打造连锁门店赋能型销售团队
1、增业绩：提升连锁门店销售能力，实现门店利润倍增。
2、知客户：领会客户等对产品需求，减少拿客户来试错。
3、懂分析：分析各客户认知与期望，挖掘痛点设计话术。
4、会推荐：有效推荐公司产品方法，多种产品连单销售。
5、速成交：制定符合客户的购买逻辑，达成共识的成交。
6、精服务：针对性不同客户制定，门店售前中后的服务。

【课程大纲】
一、用营销的思维做销售：让客户自动购买
1、门店比网购两大竞争优势
2、新零售下新销售流程设计
3、门店业绩来源的6大指标
4、门店客户消费的定位画像
二、微信和新媒体销售策略：新方法新利润
1、门店新媒体营销4种工具
2、加客户微信号的5个技巧
3、发微信朋友圈时间和方法
4、产品图片和文字撰写方法
三、销售认识客户：懂逻辑有策略
1、客户进店购买的三大因素
2、客户购买的价值评估逻辑
3、解除客户怀疑性和警惕性
4、链接客户大脑的“购买键”

四、销售认识客户：懂行为有方法
1、货比三家：客户在门店购买逻辑
2、认知行为：什么都好就是不买呢
3、谈价行为：客户谈价策略的流程
4、购买决策：具备那些条件会购买
五、核心卖点提炼体系 ：有卖点有利益
1、企业卖点和品牌卖点是什么
2、各卖点核心提炼方法和技巧
3、5个确有3个三实核心法则
4、一级二级三级的卖点提炼法
六、营销话术设计方法 ：有话术有成交
1、产品核心卖点话术设计
2、客户利益买点话术设计
3、屏蔽竞争对手话术设计
4、客户认知成交话术设计
5、链接客户感性话术设计

七、挖掘需求解除疑问 ：有利益有成交
1、倾听方法和提问的运用
2、挖隐性需求变迫切需求
3、提问销售问题设计方法
4、异议防范和价值的重构
5、解决客户太贵了考虑下
八、门店价值呈现：持续高利润成交
1、三种销售策略对客单价影响
2、和客户共创方案才是真方案
3、高利润成交的销售方案设计
4、踢单促单快速签单方法技巧

连锁门店销售培训