课程大纲：

店长激励课程

【课程背景】
很多企业经常抱怨员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，整天抱怨，责任感不强，执行力不佳，没有明确的职业发展目标！完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！
这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题。心态决定行为，行为导致结果。
当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

【课程收益】
加强学习意识，增强解决问题的能力和方法!打造学习型组织!
改变学员消极负面的情绪，塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态。
转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨 拒绝借口
提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！
加强团队合作，协调上下关系 开拓创新的意识，让员工学会感恩。

【课程特色】
百强企业的情景式课程，世界*公司职业经理人的言传身教。
结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】一天，计6个小时；上课时间：9:00-12:00与13:30-16:30。

【课程大纲】
第一章：创新超越（潜能激励，学习的心态）
我们今天面临一个怎样的时代（21世纪三大时代特征）
狮子和羚羊的故事（跑的慢就要被吃掉）
什么是心态
为什么要创新超越？如何创新超越?

第二章：激情工作（积极的心态）
什么是积极心态？（案例：积极心态的力量）
建立积极心态的三大方法
积极心态训练，强烈信念建立，积极环境打造方法
共建积极团队。

第三章：承担责任（老板的心态）
我是一切的根源，一切事情的发生都我有关系；
凡事要问问自己有什么缺失，不要老说别人。一个认为自己有过失的人，才是比较容易进步的。一个老把过失推给别人的人，是不太会进步的。任何事情都先问问自己有什么缺点，尽量去改，结果你是进步最快的人。
老板心态与打工心态的不同行为表现
普通员工致命的心态：自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态！
给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
我是如何面对工作--做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情

第四章：忠诚敬业（付出的心态）
职场成功的秘诀（忠诚敬业，热爱本质，坚持到底） 
忠诚也是生产力！
任何事业：只有热爱才能做好（把工作当事业）
热爱工作：不只为薪水而工作（寻找薪水之外的东西，更有意义和价值）   
工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
活在当下，享受工作的过程
坚持到底的力量（案例：视频+分享）
热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱。

第五章：团队合作（双赢的心态）
为什么要合作（团队合作的意义在哪里）
未来个人和企业致胜的关键（依靠团队的力量作战）
成功在于配合（配合公司 配合团队 配合同事）
无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
团队合作：举例说明
小成功靠自己，大成功靠团队! 

第六章：*执行（服从的心态）
再好的策略计划，没有执行，一切等于零!
执行的第一要素（服从!*的服从！没有服从就没有执行）
执行的四要素（*服从 不找借口 主动迅速 拿到成果）
不懂得服从的员工是没有前途的员工！
借口是成功的天敌！（找借口实际上就是推脱责任的表现）
拒绝借口是迈向成功的开始！
没有成果的执行没有意义（拿到成果，对结果负责）

第七章：凡事感恩（感恩的心态）
为什么要感恩？（“感恩”的力量）
所有消极负面心态的根源：不懂得感恩
感恩就是感恩一切，凡事感恩（除去“理所当然”的想法）
互动：感恩公司应该如何去做？
感恩的伟大秘密：感恩越多，得到越多！
养成感恩的习惯（常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事）

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