课程大纲：

战略管理培训课程

【课程背景】
运营问题与战略对准
如何解决现实市场需求满足与产品技术创新之间的矛盾？
如何制定有效的规划以保证产品与市场、客户需求同步？
如何解决企业中研发、市场、供应链等严重脱节的问题？
战略归战略，运营归运营，遇到问题整个组织总错位，毫无办法？
运营和战略的对准（Aigmet）必然是一个企业绕不开的问题！
互联网大潮下全价值链运营管理体系
互联网大潮下，如何简单迅速地满足客户个性化需求和完成零散的交付并创造价值？
新瓶颈已然到临！组织和流程的前后关系是什么？还能通过模式化力量促进业务吗？
应该直视问题——突破困境*不能只靠简单的“逆向物流”、“饥饿营销”等手段，
作为产品型公司，必须关注流程和控制，导入端到端的4V全价值链运营驱动系统！
构建面向价值挖掘的市场管理（MM），确保做正确的事，
构建面向价值创造的集成产品开发（IPD），确保正确地做事，
构建面向价值交付的集成供应链体系（SCM），确保*的交付，
构建面向价值传播的销服体系（CRM），确保获取持续的客户满意！
打通部门墙，矩阵化运营，支撑内部集成协同，促使各个管理体系间高效匹配！
做好互联网时代产品生命周期管理，确保客户需求被正确发掘并得到全面满足！
专属总裁与高管团队的运营驱动模式
企业空有战略梦想，没有聚焦客户，等于零！企业空有产品规划，没有驱动措施，等于零！
战略不能仅仅停留在老板的脑海或公司的墙上，而应该深入到公司运营管控的每一个动作！
为什么要参加《战略对准：基于互联网思维的4V全价值链运营驱动系统》实战高端班课程？
企业整体运营*的问题是对产品全价值链管理薄弱甚至缺失。简单的、零散的不成体系的产品管理，没有全价值链支持的活动是无法实现产品的持续客户满意及成功的。全价值链管理是对互联网时代企业管理成功的重要核心所在！
基于国际先进的产品及产品线管理体系的方法论，针对企业实际情况，通过对产品及产品线全价值链管理体系管理方法论的构建，可以让企业高层及研发、市场、服务的管理层全面掌握基于互联网大潮下企业管理的核心思想及其运营模式、方法论及工具等，并帮助企业中高层管理者切实提升全价值链运营的管控能力。

【课程特色】
1、价值：课程内容采用国际上先进的管理核心理念，结合中国实际情况与管理的*实践，自主创新基于4V价值链管理方法论的企业战略全落地系统；
2、实战：培训过程中，会安排具有明确实际背景的实战演练、案例研讨等多种互动训练方式，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力；
3、实效：讲师具有华为等标杆企业产品管理经验，讲解实践案例。学习第1名，减少摸索；学员分享自身企业实际案例，现场讨论，使学习更有针对性，学以致用；
4、活跃：培训方式多样，参与度高。分组PK、操练、案例、研讨、视频、辅导等；
5、规范：杰成培训学院严格控制质量，已经成功举办内训和公开课程达几百场，为近万家企业提供过流程管理等系列培训，得到广大学员及培训组织者的高度认可。

【课程大纲】
一、前言
1、如何保证培训效果

二、互联网大潮下的企业运营挑战
1、互联网时代的挑战与机遇
2、产品制造与产品创造、技术竞争与市场竞争
3、产品价值链及价值链传播
产品价值链模型
4、新产品战略、产品平台及产品业务分层
互联网时代的颠覆式创新与产品管理

三、互联网时代的企业组织运作与体系运营
1、产品全价值链管理的组织形式：菱形结构
2、不同模式下组织运作演进格局与形式：B2B与B2C的管控运营机制
企业内部集成与打破部门墙
3、4V运营模型：
价值挖掘—价值创造—价值传播—价值交付

四、价值挖掘：市场管理及营销管理体系的重构
1、构建针对特定受众的E2E需求管控下的市场管理体系：
从简单销售到营销、行销的转变：从客户跟随到市场引导顾问式营销
互联网时代端到端营销管理体系的核心：构建受众需求管控全价值链市场驱动
2、公司战略定位及客户需求挖掘：O2O需求管理及战略社区
OR流程、MM流程及IPD流程的关系
3、市场分析与市场评估方法论：SPA分析
4、能力分析与产品战略地位分析：Asoff矩阵
5、细分市场目标及关键行动：Bosto矩阵
6、业务计划及组合路标管理

五、价值传播：客户服务与关系管理流程
1、客户关系管理与客户服务体系概述：客户与市场、市场与销售的关系
2、市场竞争及产品竞争对销售格局的影响：漏斗模型
3、整合营销及大客户管理：整合营销与饥饿营销
客户管理的分层分级：客户进阶及其管理模型
4、直销与分销、服务营销与顾问式营销

六、价值创造：集成产品开发结构化流程
1、互联网时代的新产品开发的常见问题：新产品定位及产品版本管理
2、异步开发与并行开发：可靠性工程及制造业的48项工程能力
3、平台化运营与创新管理
4、产品开发的关键要素：需求管理、项目管理、技术管理及质量管理
IPD流程与MM流程、CRM流程、ISC流程的关系

七、价值交付：集成供应链管理体系
1、集成供应链体系管理概述：大供应链体系构建与逆向物流：
端到端计划管理与价值工程采购平台
柔性制造系统与智能仓储与物流
2、供应链管理核心难点：端到端计划与风险库存：按库管理与按单管理
3、供应链管理体系构建：构建大供应链体系及与前后端的关系

八、互联网大潮下实现的焦点：价值链逆转
1、价值链过程的风险特征及阶段管控的目的、意义
2、价值链逆转的前提：价值链耦合、组织衔接与流程衔接
3、价值链衔接：商业（管理）评审与业务评审

九、全价值链产品管理体系架构、Metrics及绩效管理
1、全价值链管理体系构建：价值链业务流程与其它核心流程的关系与衔接
2、绩效管理要素：绩效文化对企业管理的影响、量化管理及Metrics误区

十、全价值链产品管理体系实施
1、全价值链产品管理体系愿景
2、互联网时代企业级产品管理变革的关键成功因素
3、实施变革的风险、可能遇到的困难及对策

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