课程大纲：

激励员工课程

【课程收益】
1．认清员工不作为的“根本”，抓住激励的“本质”，领悟管理的“关键”；
2．了解员工需求的程度、层次和内容，找到对策，一举切入要点；
3．掌握各类激励方法的性质、用途和特点，找准时机，迅速扭转局面；
4．根据激励的原则，掌握激励的方法，在工作各个场景中有效应对；
5．把握时代发展的趋势，理解人性完善的必然；
6．学习新时代背景下，对新生代员工的有效激励策略、方法和工具。

【课程特色】
1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。
2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。
3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。
4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】企业内部各层级管理人员
【课程时长】2天，12小时

【课程大纲】
第一节： 认识激励
一、了解激励
1．激励的本质
2．激励是符合人性的管理方式
二、员工不作为现象
1．企业中 员工不作为的现象
2．员工不作为给企业造成的伤害
3．员工不作为产生的原因
三、工作为什么需要激励
1．人们工作的五个理由
2．员工热爱工作的两个要素
3．激励是工作产生绩效的源泉
实战演练：学以致用（行动学习）
输出成果：启发思维-如何了解员工需要，并能够对症下药

第二节： 怎么做激励
一、员工要保障-合理给钱
1．马斯洛给我们的启示
2．物质激励的常用方法
3．物质激励的局限性
4．物质激励的使用原则和策略
案例分析：发挥物质激励的价值体现
二、员工要归属-营造氛围
1．人际简单才有好心情
2．建立归属感，有困难找组织
3．运用氛围进行激励的八种方法
案例分析：新入职的张先生
三、员工要成长-搭建平台
1．人员稳定、不流动一定是好事吗
2．员工的多种需求同时存在
3．让员工首先关注成长
4．搭平台，创机会，造氛围
案例分析：职业晋升通道的重要意义

四、员工要公平-引导比较
1．职场没有*的公平
2．公平是一种感觉，来源于员工的“比较”
3．比较之后有行动
4．引导员工的“正确比较”
案例分析：一次糟糕的奖金发放
五、员工要方向-目标管理
1．你期望成为什么就是什么
2．设计切实、可行、有挑战的目标
3．制定积极的方案，争取员工的信任
4．进行过程管理，支持、辅导和纠偏
5．目标受挫，加油和改进，鼓励员工不要放弃
6．目标实现，兑现承诺，激励员工更高的期望
案例分析：销售员工的“难”
六、由外而内的把握员工需求
1．整合员工需求
2．排序激励因素
3．因人因时因势，见机行事
实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：有效激励90后、95后的策略

第三节：做好激励
一、有效激励措施的三个特征
1．看得见，实实在在就在那里
2．公平感，付出所得感觉合理
3．要兑现，能够快速兑现承诺
二、职场员工激励的二十四条措施
1．作工作的领导-指明方向，做好引导
2．作事业的贵人-创造机会，给予平台
3．作团队的智者-唤醒内心，激发动能
4．作合作的伙伴-相互协助，共担共赢
三、激励有限的四种情况
1．职责不清，不知道干什么导致的乱和烦
2．流程、标准不完善，工作无用功导致的累和疲
3．能力有限，不能完成任务的无奈和心酸
4．考核缺失，待遇不公导致的恼和凉
实战演练：学以致用（行动学习）
输出成果：四类特点的员工如何激励

第四节： 改变思维模式，调整激励策略
一、新时代，对激励方式的挑战
1．市场在变-企业在变-员工在变：创新为本
2．创新思维是什么，如何具备
3．新生代，彰显的价值，年轻一代需要“展现才华”
案例分析：奖励惩罚的失效
二、新时代的员工，新的激励策略
1．事业伙伴-塑造员工双赢心态
2．平衡生活-解决员工后顾之忧
3．成就激励-实现员工价值梦想
案例分析：九个方法，唤醒积极性实战演练：学以致用（行动学习）
输出成果：结合当前问题及未来发展，应用所学知识，如何实现有效激励下属

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