课程大纲：

企业内部培训师培训班

【课程背景】
企业的发展将依赖员工能力的提升，内部培训是一个较为直效、低成本的方式，而最重要的是更能体现和延续企业文化与价值。所谓内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程，所以建立一群企业内部培训师团队，以求取企业知识经验传承、培养内部人才的成效。
本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、控场技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理熟练专业授课技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部培训师。

【课程收益】
学员学完本课程之后，应能---
1.提升应有的正确角色认知，加强责任感与成就感。 
2.建立正确心态，在执行内部培训任务时能全力以赴，发挥自身潜能。
3.更有效掌握规划与设计教学计划。提高教学效益。
4.完善教学过程中的教案设计与教材准备。 
5.熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。 
6.提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。

【课程对象】企业内部培训师/储备培训师
【课程时间】4天
【培训方式】互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。
【课程特色】理论和实际演练操作为4：6左右的时间占比，学习大量的技巧及要领，讲师现场示范与指导，学员学习过程能快速掌握培训方法

【课程大纲】
一、企业内部培训师的使命与任务
1.何谓培训？何谓培训师？
2.企业内各阶层对内训师的期待
3.成为内训师的理由
4.演练：台上分享
5.企业内训师的角色与使命
6.培训周期的意义
7.成功内训师具备的特质与能力
8.自我检视与期许讲授
小组讨论
问与答

二、培训师基本授课技巧
1.公众沟通三要素
2.沟通语言的表现技巧
3.声音表现技巧
4.脸部表情表现技巧
5.手势表现技巧
6.肢体表现技巧
7.克服情绪紧张的技巧
8.演练：讲解完安排学员演练，导师反馈讲授
问与答
情景演练

三. 课程设计基本认识
1.何谓培训课程设计？ 
2.课程设计对企业培训的意义
3.何谓培训周期？
4.课程设计的六原则
针对性与实用性原则
系统性与逻辑性原则
符合成人学习心理的认知规律
目标明确，重点突出
素材丰富，生动形象
内容精炼，表达准确
5.课程模块设计的结构
6.课程设计与基本场地座位布置
7.实务演练：3分钟微课程讲授
小组讨论
问与答

第二天培训方法
四. 课程开场与结尾技巧
1.开场对培训的重要性
2.标准开场模式
3.开场白的设计要领
故事开场白的应用技巧
提问开场白的应用技巧
案例开场白的应用技巧
4.演练：设计一段开场白
5.结尾对培训的重要性
6.结尾的设计要领
理性结尾的应用技巧
感性结尾的应用技巧
7.演练：设计一段结尾讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

五. 课程主体结构设计技巧
1.从课程目标导出教学内容
2.课程知识点收集—KSA
3.课程主体结构工具—系统图
4.系统图制作说明
5.三种课程逻辑结构
6.实务演练：课程三级大纲讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

六. 提高培训效益的考核技巧
1.考核方法的设计要领
2.提问设计与演练
3.测试设计与演练
4.模拟演练设计与演练讲授
案例分析
小组讨论
情景演练

第三天培训方法
七.教材收素材集与演绎技巧
1.收集素材的途径与方法
2.素材的搜集、整理与运用
3.教材内容讲解技巧
比喻
类比
联想
事例
4.演练：对一教材进行讲解
5.素材演绎技巧
6.演练：设计一段素材进行演绎讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

八. 培训方法设计与运用
1.何谓培训方法？
2.各种培训方法
讲授法
案例分析法（Case Study）
小组讨论法（ Group Discussion）
角色扮演法（Roe Paying）
现场演示法（ ive Demonstration ）
3.实务演练：培训方法的操作要领讲授
小组讨论
问与答
情景演练

九、教案设计表的撰写要领
1.教案（esson Pan）的真实意义.
2.教案对培训师的重要性
3.教案设计中整合的五个要素
时间
内容
方法
评估/考核
资源
4.教案设计表内容项目
5.教案设计表撰写要领
6.实务演练：教案设计表撰写讲授
小组讨论
工具演练

第四天培训方法
十. 视觉辅助器材制作与使用要领
1.为什么要使用视觉辅助器具？ 
2.信息掌握比率分析
3.使用视觉辅助器材的优点
4.投影片的作用
5.教材投影片制作注意事项
6.示范与演练
7.演练：调整教材ppt讲授
小组讨论
工具演练
情景演练

十一、上台授课演练
1.上台15分钟实务教学演练（学员抽签）
2.老师点评、学员反馈
3.选拔优胜者演练

企业内部培训师培训班