课程大纲：

企业培训体系建设课程

【课程收益】
学员学完本课程之后，应能---
1.了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。
2.正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。
3.掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。
4.有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。
5.体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。

【课程对象】培训经理、培训管理人员
【课程时间】2天
【培训方式】互动教学，多元学习，分组讨论，案例研究，情景分析，工作实例应用。
【培训特色】完整的知识体系，大量的模板与表格工具，即学即知、即会即用

【课程大纲】
一、培训体系应与企业战略对接
1.战略性人力资源发展观
2.企业培训的作用
3.教育、训练、发展的区别
4.战略性培训的作用
5.培训部门的价值观及与各单位的关系
6.企业培训管理者的主要职责
7.现行企业培训系统的困境
8.自我检查：企业培训在部门运作的发挥讲授
案例分析
小组讨论
问与答

二、绩效导向的根源—岗位素质能力
1.企业绩效的来源
2.绩效行为与能力匹配度
3.岗位能力要求分析
知识要求
技能要求
态度要求
4.工作任务分析
5.任职能力分析
6.工作标准要求确立
7.支撑工作任务达成的关键动作分解
8.演练：岗位能力分析
9.案例分析：ABC公司培训体系讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

三、分析阶段--培训需求调查与分析
1.战略性的培训需求意义
2.培训需求调查类型及其作用
组织分析
工作任务分析
绩效分析
3.常用培训需求调查方法
4.选择培训需求调查方法时的注意事项
5.不同类型项目的培训需求调查方法
6.问卷调查方法的操作细节
7.技巧演练：问卷设计
8.资料调查法的操作细节与演练
9.访谈法的操作细节与演练讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

四、设计阶段—年度培训计划制定与文件化
1.如何将分析结果转为课程规划
2.重新认识“年度计划” 
3.年度培训计划制定的整体思路 
4.年度培训计划制定的相关内容 
5.年度培训计划制定的基本步骤
案例分析：X公司年度培训计划

五、发展阶段--培训组织与教材开发
1.培训课程三种类型
2.教学方法的设计与选择
3.课程教案设计与撰写 
4.演练：通用的课程教案单
5.学员的手册与撰写 
6.选择外部资源评估
7.遴选外聘讲师的参考条件
8.运用内部讲师的优点
9.内部讲师培训与管理
10.演练：课程需求沟通表范?
11.内部讲师评鉴作业讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

六、执行阶段--培训课程实施与管理
1.执行课程课前准备
2.总?程检查表范?
3.执行课程课中进行
4.课程表范例
5.演练：课程主持实务
6.学习移转的定义
7.影响学习移转的因素
8.学习移转的障碍
9.强化学习移转的做法
10.发展及使用行动计划
11.行动计划范例讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

七、评估阶段--培训绩效评估与改善
1.不同意义的培训评估 
2.四级培训评估的基本思路和方法 
反应
学习
行为
成果
3.训后评估的基本环节 
4.培训绩效评估的目的与意义
5.各类培训评估实用表格设计
6.实务演练：各级评估制度的建立
7.小组讨论：评估结果分析与改善讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练

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