课程大纲：

银行外拓营销策略

【课程目标】
1、让学员充分了解商业银行的路演创新形式、主要操作流程、执行工具的设计，同时注重引导和激发学员的创造力；
2、掌握商业银行外拓路演策划方法与技巧，把握外拓路演的价值体现；
3、提升内训团队学员转培训与督导执行的能力。

【培训对象】银行客户经理、外拓路演营销策划督导团队经理、外拓路演营销执行人员
【培训方式】本项目方案通过精心设计的"课堂内训+督导实战+总结点评"的三位一体操作方式，对金融营销人员进行培训辅导。
【培训时间】2天，6小时/天（或1+N,2+N天订制化修改，N天为实战辅导）

【课程大纲】
第一节.外拓路演发展概述-革新演绎
1.银行外拓路演的起源与发展
2.银行外拓路演的主要特征
3.银行外拓路演的重要作用
4.银行外拓路演的主要形式
1)户外路演
2)驻点路演

第二节.外拓路演的方案策划-上兵伐谋
1.确定外拓路演的目标
1)总目标与分目标
2)目标与主题
2.外拓路演的准备工作
1)外拓路演人员及组织
2)外拓路演策划书写作
3)外拓路演活动的全面准备工作
4)赠品、奖品的准备和选择
5)外拓路演活动的报(审)批
6)外拓路演本身的宣传
3.制定可行的现场活动方案
1)选择恰当的时间
2)选择*路演地址
3)安排好现场活动内容
4)现场活动的步骤
4.计划执行前的预测
1)把握好来自政策方面的影响
2)注意气候方面因素的影响
3)外拓路演前的彩排

第三节.外拓路演的执行要点-内容为王
1.银行为主体运作外拓路演
1)独立运作的优劣分析
2)联合组织下的主导管理与风险把控
3)异业联合的商机共赢策略
2.外拓路演运作技巧
1)成功路演的4大要素
2)怎样使外拓路演发挥*效应
3)外拓路演运作的策略
3.银行卡类业务路演营销策略
1)新开有效卡营销策略
2)睡眠卡激活
3)信用卡与功能借记卡的组合营销
4.传统业务的创新营销策略（内容营销案例分析）
1)寻找电子银行业务的新活力
2)手机银行+APP、网上银行+应用、微信银行+主题的

第四节.外拓路演的创新思想-互动体验
1.路演活动与客户体验营销的场景设计
1)体验营销的6E设计
2)引导客户体验的活动流程设计
3)路演客户体验的控场能力
2.产品介绍与路演活动的艺术化融合
1)环境氛围的宣传打造
2)活动内容的有机植入
3)嵌入式广告
4)嵌入式活动 
3.移动互联网技术在路演活动中的运用
1)扫码游戏
2)趣味竞赛
3)现场集赞
4)微信分享
5)人机大战
6)组团联盟

第五节.外拓路演的能力要求-全能选手
1.团队管理者的能力要求
2.督导执行者的能力要求
3.活动主持人的能力要求
1)路演中的演讲与表达风格
2)路演中的主持稿设计
3)应对观众的挑衅时策略
4.其他路演组织与策划能力
1)体育赛事路演
2)明星演出路演
3)企业沙龙会议路演

第六节.外拓路演的绩效评估-循环改进 
1.外拓路演绩效评估方法
1)什么是路演绩效评估
2)绩效评估的方法与原则
3)绩效评估误区防范措施
2.路演成本分析
1)成本构成
2)成本管理与控制
3)掌握分析方法
3.外拓路演的目标管理
1)目标管理的含义
2)目标管理的步骤
3)目标评估内容
4.外拓路演的PDCA循环管理
1)P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设
2)D (实施 DO) :实施行动计划
3)C (检查 CHECK) :评估结果
4)A (处理 ACT) :改进或对解决方案进行标准化

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