课程大纲：

引导师初阶课程

认证收益
企业收益
1、为企业导入一套高效的团队引导工具，推动企业内部管理模式升级；
2、利用团队引导技术解决企业面临的业务发展难题，提升组织效能；
3、为企业培养优秀的引导师，完善组织内部人才队伍结构。
岗位收益
1、学习和掌握业内最经典的引导技术工具和方法；
2、提升个人专业引导技能，促进个人工作绩效的改进；
3、获得益策颁发、邝耀均签署的引导师初阶认证证书。
项目权威
本次引导师初阶认证项目是由新加坡Dialogue POQ大师级引导师邝耀均推出，整个认证体系分为初阶和高阶。初阶认证主要聚焦在引导工具和方法的学习使用上，高阶认证主要聚焦在技能和流程设计上。本阶段引导师初阶认证项目选择了最经典的引导工具和方法，并采用微课学习、面授教学和实践练习的混学模式来帮助学员完成引导师蜕变。已有来自美的、广东移动、TCL、迈瑞医疗等多家知名企业参加学习或认证。

课程大纲
一、认识引导与引导师
1、什么是引导？
2、引导的核心信念
3、引导师的角色定位、工作方式和素质要求；
4、区分几个角色：教练、引导师、培训师
二、发散性思考的经典引导方法
1、头脑风暴法
2、团队共创法（含强制关联操作）
三、结构化分析的经典引导方法
1、决策矩阵
2、焦点汇谈法（ORID）

四、强化互动和对话的方法与技巧
1、团队列名法
2、大使式分享
3、供需清单法
4、逛画廊
五、现场引导的核心技能
1、聆听技巧
2、观察并评估团队表现的技巧
3、记录技巧
4、发问技巧
5、综合技巧（整合、总结、归纳能力）
六、分组演练
1、分配角色：引导师、参与者、观察员
2、演练
3、反馈
七、总结、答疑
后期作业：
1、梳理两天课程知识地图（可通过思维导图 整理）
2、做一次实际工作场景中的引导型会议

专家简介
WIAL国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）  邝耀均
实战经验
长期担任WIAL国际*的认证导师和评审成员，为中国地区实施了超过30期的教练认证项目。其在组织发展、行动学习、教练和引导等专业领域有大呈的理论研究和实践经验，曾翻译《引导型教练》、《行动探询》、《NTL组织发展与变革手册》等专业书籍。
授课经验与影响力
在团队教练（行动学习教练）方面，服务时间已超过300小时；《WIAL行动学习教练认证系列课程》（CALC2）目前已开设13期。
专业背景
WIAL 国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）
Dialogue POQ Master Facilitator （授证导师）
全球领导力协会GLP Debriefer
Emergenetics International认证测评执行师
主讲课程
引导师初阶认证班、行动学习项目设计、基于行动学习的问题解决
服务客户
TCL集团、中国移动、民生银行、招商银行、中兴通讯、国海证券、江中制药、康佳集团、立信集团…

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