课程大纲：

课堂教学言语表达技术培训

一、需求定位
课程五项技术讲好课——课堂教学言语表达技术
课程概况培训对象企业教师
教学时长12小时（2天）教学场所理论课教室
组织意图提升企业教师言语表达能力，让学员听得懂、记得住、用得着、干得好。
评估方式知识测试（×），演练通关（√），行为督查（×），成果评审（×）
培训需求场景任务1.讲授专业知识类课程，如《喷涂机器人基础知识》 2.讲授通用知识类课程，如《企业文化》 3.讲授专业技能类课程，如《喷涂机器人常见故障处理》 4.讲授通用技能类课程，如《职业生涯规划》
学习基础0-3年企业授课经验。
困难困惑1.学员都觉得我讲得很好，就是课后不应用。 2.学员为何不能像教师那样串讲？ 3.有的学员嫌我讲得慢，有的却说我讲得太快。 4.我尝试互动，提问后学员不回应，好尴尬。 5.讲过很多遍，学员为何又犯错？ 6.小组讨论时，如何让每个人都投入？ 7.……

二、学习目标
课程结束时，每位学员进行7-10分钟课程片段讲授。评估关键指标如下：
1.把教学任务置于工作实际问题解决的情境中。
2.自信开场和收尾。
3.提问深刻、聚焦，激活学员思考。
4.用重音表达标题、关键词和中心句。
5.按照“事?情?解?决”层次开展引导式教学。
6.采用拆词、分类、比较、类比、比划等教学手法突破教学难点。
7.有效开展小组讨论、演练活动，训练到位，点评精准。
8.用测试法适时回顾课程知识，课程总结语简短有力。
9.在课堂关键节点创设互动，保持愉快的学习氛围。
10.鼓励学员表现，课堂管理自然、有效。

三、课时安排
第一天上午一、聚焦技术——自信登场为解惑 二、结构技术——先词后句显结构
下午三、引导技术——场景提问易激活 四、突破技术——举例讲解好掌握
第二天上午五、调节技术——关注动静讲练合 组内演练
下午通关考核：课程片段教学

四、学习方式
听讲解，看示范，专项练，同学评

五、学习评估方式
评估项目每位学员7-10分钟课程片段讲授。（若人数太多，则各组先行组内比赛，推举选手参加考核。）
评估标准《企业教师课程片段教学评分表》（另附）
评估程序1.第一位学员登台，报告姓名、课程片段的主题。 2.第一位学员授课。 3.评委打分。 4.重复1、2、3，直至各组学员考核完毕。 5.评委点评。 6.颁奖。
评委组成外部专家（陈全胜）+内部专家（企业高管1-3名）+学员评委（每组选派一名）
计分规则1.各评委独立评分，只写总分（整数）。 2.学员得分=外部专家平均分×50%+内部专家平均分×30%+学员评委平均分×20%。 3.得分最高者为优胜。

六、课程大纲
.课程结构图
第一单元、聚焦技术
一、聚焦的教师气场强
1.从课堂开场看教师的思维模式
（1）解题式开场，学院派教学风格，关注知识系统
（2）活动式开场：偶像派教学风格，关注课中生动
（3）聚焦式开场：实战派教学风格，关注课后应用
2.登场风范
（1）心态：喜悦心、责任心
（2）风范：脸微笑、头稍昂、眼找人、手出势、腿稳场

二、聚焦式开场
1.开场四件事
（1）问候（相当于“请注意”）
（2）表明（表明来意和态度，重音放在课程名称上）
（3）聚焦（课程要解决什么工作问题）
（4）预告（预告课程目录和考核目标）
2.开场聚焦手法
（1）刺痛法（晒痛苦、问痛苦、造痛苦）
（2）利诱法（展业绩、示目标）

三、教学全程要聚焦
1.教学全程聚焦手法
把教学任务置于工作实际问题解决的情境中
2.首要教学原理
（1）聚焦：介入真实的问题解决时，学习是被促进的
（2）激活：已有知识作为学习基础时，学习是被促进的
（3）示证：进行新知识的范例展示时，学习是被促进的
（4）应用：尝试应用新知识时，学习是被促进的
（5）整合：新知识融入学习者生活世界时，学习是被促进的
3.收尾聚焦手法
（1）收尾四件事：场景综合演练、课后督查布置、接受学员咨询、课程回顾总结
（2）课后督查布置（关键行为或技术标准）

第二单元、结构技术
一、为何学员不能像教师那样串讲
1.识“结?构”
（1）结：标题（各级）、关键词、中心句
（2）构：“结”的排列组合方式
（3）课程结构：将知识中心转化为任务中心
2.结构化表达的金字塔原理
（1）结论先行
（2）要点穷尽
（3）结构简单
（4）重点突出

二、结构化表达手法
1.重音在结
（1）文本分级
（2）语义重音
2.结构图示
（1）PPT图示
（2）结构板书
（3）人体比划
3.适时回顾
（1）回顾的层次：小节回顾、单元回顾、课时回顾、课程回顾
（2）回顾的方法：提问回顾法、串讲回顾法、演练回顾法、测试回顾法
4.铿锵收结
（1）一句话
（2）几个词
（3）连词成诀

第三单元、引导技术
一、怎样提问才能激活学习？
1.虚激活和实激活
2.提问的意图：激活、引导、检查
二、意在激活的提问
1.问题的要求
（1）针对工作实际
（2）学员现有知识难以解答
2.场景是问题思考的活性剂
（1）类比性故事
（2）案例（图像案例+语言案例）
（3）数据或现象
（4）课堂访谈
（5）项目练习
（6）教学游戏
（7）随机场景

三、引导式教学技术
1.引导流程
（1）问“解?决”
（2）述“事?情”
（3）论“解?决”
2.引导的层次
（1）事：事实（啥事？）
（2）情：情绪（咋啦？）
（3）解：解释（是什么？为什么？怎么做？）
（4）决：决定（结论是什么？）
3.小组讨论
（1）个人思考，写出要点
（2）安排主持人、记录员、计时员
（3）个人在组内发言
（4）汇总：合并同类项和重新排序
（5）视觉展示小组结论
4.行动学习
（1）个人思考
（2）组内交流
（3）开放空间
（4）组内二次交流
5.小组结论的点评
（1）润：表达好的感受
（2）切：评价关键指标
（3）塑：示范正确表述

第四单元、突破技术
一、突破教学难点的讲解技法
1.下定义
2.拆词
3.分类
4.比较
5.类比
6.举例（最易懂的讲解方法）
7.图解
二、突破教学难点的互动式教学
1.双向提问
2.小组讨论
3.场景演练
（1）场景布置
（2）角色安排
（3）指标说明

第五单元、调节技术
一、学习注意力模型
1.相关性
2.自信心
3.满足感
二、控场策略
1.实用为主策
2.鼓励别吝啬
（1）没有人故意要违反学习纪律
（2）调皮的学员都是教师的托儿
（3）有异议的学员都是优秀学员
3.动静巧结合
（1）动与静
（2）异声拢场
4.体验满收获
（1）讲问练结合
（2）写收获、表感谢

七、教学物料清单
学员课前准备（提前通知）每位学员自带U盘，选择一份PPT参与讲课练习与考核。
教师设备1.连接讲台电脑的音视频线，投影仪，音响，移动话筒（2支），话筒备用电池，投影翻页笔。 2.白板，白板笔（双色、每色各2支），白板擦。 3.评委用评分表.?S份，需打印。（考核人数为.，评委人数为S） 4.学员考核成绩统计表，电子版即可。
学员设备1.A4纸每人3张，用作练习草稿纸。 2.学员用笔每人1支。 3.便利贴每人20页（中小号均可），学员间互相评价用。 4.学员*（席卡）每人1张，名字要足够大。 5.本课程PPT、练习题、考核标准，需打印。
教学场地1.讲台放在投影屏幕一侧，靠墙。即不需要讲台。 2.学员座位排列方式为半岛式（U型），便于开展小组交流和练习。分组原则：同部门或同工种的尽可能为一组，且各组人数尽可能均衡。
学习奖品1.优秀小组奖：1个，每人一份奖品，培训师书籍（如《交互式培训》）。 2.优秀学员奖：10%比例，每人一份奖品，培训师用品（如U盘、投影翻页笔、迷你小音箱）。
师生生活物料1.饮水机、饮水杯。 2.下午，可提供咖啡、茶叶、小食品点心。
其他物料培训师自行准备

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