课程大纲：

TTT培训师培训初阶课程

【课程目标】
.认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责
.传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等

【课程大纲】
一、破解培训.培训师的角色
（1）培训授课中四大角色 A激励 B讲师 C参谋者 D调停
（2）企业中六大角色 A学习专家 B开发者 C顾问 D创新者 E管理者 F战略执行者
（3）内部培训的四大职业前景 .培训中学员学习过程推动
 学习过程：输入—处理—输出
员工绩效改变的流程
学习过程金字塔结构
学习的漏斗原理
学习的本质规律
二、培训的两大关键线索
（1）问题线与案例分析
（2）关联线与案例分析
三、培训五线谱
（1）W1线(when)
（2）W2线(what)
（3）W3线(how)
（4）W4线(whom)
（5）W5线(why)

四、成年人六大学习特点
（1）学习目的明确，学习动机强
（2）成年人时间、精力有限，注重培训效率
（3）必须有针对性和实用性
（4）侧重双向沟通，需调动学员积极性
（5）重引导启发，不在于控制教学结果
（6）需要实践经验丰富的老师
五、表达技能. 名人演讲表达分析与应用 马云、郎咸平演讲分析
（1）自信眼神
（2）说话声调
（3）灵活手势
（4）精彩的内容
（5）坚定心态
六、培训表达的三大核心
（1）口
（2）脸
（3）手

七、培训表达之炼声音
（1）快速突破耳语练声法
（2）耳语练声三大要素：笑、手、镜
（3）耳语四部训练法：百炼成钢
（4）百炼成钢形成发声的肌肉记忆
八、一字经表达训练  培训表达之炼胆量 
（1）一字经表达训练分析
（2）突破心理恐惧 A剖析恐惧紧张的五大原因 B克服紧张心理的四大方法 a充分准备 b获得支持 c表现自信 d乾坤大挪移
（3）三定练胆法 a笑定 b站定 c眼定
（4）流程训练:走-站-笑-眼-说
九、二字经表达训练 .培训表达之炼嘴巴
（1）讲述：信息描述力训练 A讲够时间 B有逻辑顺序 C讲述细节
（2）叙述：观点呈现力训练 A描述完整故事 B概括明确观点 C筛选事实
（3）表达：生动演说力训练 A肢体语言 B关键道具 C生动演绎
（4）讨论：现场沟通力训练 A问事实 B问细节 C问逻辑
十、呈现技能.成功TTT的关键 
（1）讲前关键
（2）讲中关键 
（3）讲后关键

十一、三字经表达训练 
登台：30秒自我介绍分析与第一印象构建
（1）首因效应
（2）好的第一印象分析
（3）不好的第一印象分析
十二、破冰模板及训练
（1)问两个问题
（2)感激两个人
（3)谈两个背景
十三、凤头：量身定做开场白与训练
（1）开场白三大作用 A信赖 B激发 C奠定
（2）开场白模板 A引子 B点题 C介绍 D收益 E共识
（3）引子训练 A引文 B道具 C故事 D新闻 E游戏
十四、猪肚：内容呈现
（1）一简 A讲话要有思想  B思想要提炼出观点  C观点要压缩字数
（2）二清 A三三法，高度清晰 B金字塔结构清晰逻辑呈现 C牵动人心的清晰化表达思路线索
（3）三活 A生活中来，通俗易懂 B新数据应用 C筹建企业案例库
（4）四诀

十五、豹尾：精彩结尾
（1）三大糟糕结尾
（2）完美结尾三大原则
（3）结尾通用模板 A感恩听众 B回顾知识要点 C呼吁行动
（4)五步完美结尾 A前后后应 B表明愿望 C感性表达 D两手逐步 E鞠躬祝福
十六、控场技能  五分钟脱口秀 .发问九技
（1）批准性问题
（2）一般性问题
（3）般性问题
（4）封闭性的问题
（5）开放性的问题
（6）过渡性提问
（7）总结性重复互动发问
（8)引导听众回答互动
（9)针对学员的提问的发问技巧
十七、互动激发四法
1)给听众以反馈
2)引导听众反馈
3)引导听众思考
4)用激励调动学员产生互动

十八、培训课堂六大类型学员
（1）一言不发型
（2）口若悬河型
（3）切切私语型
（4）争论不休型
（5）离题万里型
（6）自以为是型
十九、自身问题处理与自我控制
（1）时间的失控 ？
（2）场面的失控
（3）环境和设备的影响
（4）出错了，怎么办？
（5）突然忘词了，怎么办？
（6）突然莫名地紧张，怎么办？

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