课程大纲：
行业信息化创新应用与解决方案
课程背景：
今天，全球都在进入一个新的移动互联网时代，这也是IT产业继硬件、软件和PC互联网之后开启的第四个王朝。而且互联网正在向未来的物联时代高速发展，如何能在互联网和移动互联网的浪潮中抢得先机，为企业创造更大的价值，成为企业关注的问题。
本课程亮点：
互联网发展迅速，用户行为也都随着不同的场景发生着改变，如何借鉴优秀的互联网思维和其商业模式，通信领域的运营商又该如何适应新时代的发展，更好的服务于我们的客户，本课程将详细介绍以上部分，理论结合实际案例，课程落地性极强。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
了解互联网发展趋势；
了解互联网常见的用户画像和场景；
了解互联网常见的营销方式；
掌握互联网平台的活动运营策略；
课程大纲：单元大纲内容效益
单元一移动互联网如何去“电信化”
1、移动互联网的先驱者 的“去电信化”之路。
2、苹果冲击波引发的移动互联网变革。
3、未来移动互联网的业务展望
4、运营商未来移动互联网发展的优势。
本单元让学员了解互联网的发展趋势及运营商如何应对。
单元二像互联网一样经营移动互联
1、一切以用户为中心
（1）用户思维，服务的各个环节都要“以用户为中心”
（2）互联网消除信息不对称，消费者主权时代到来
（3）消费群族
2、用户思维之——得“屌丝”者得天下
（1）“屌丝”是长尾经济
（2）“屌丝”是一种心态
（3）互联网让“小众”变成“长尾”
3、用户思维之——参与感
（1）C2B模式
（2）粉丝经济
（3）有爱的互动
4、用户思维之——体验至上
（1）体验是一种主观感受
（2）用户体验设计
（3）用户感受 行业客户案例：易车配、鲸工的B2B及O2O解决方案、蚂蚁金服行业解决方案、京东及菜鸟网络物流解决方案 了解互联网公司常见的业务思维。
单元三用户战略
1、用户痛点分析
2、用户场景分析
3、用户分层和用户画像
4、用户服务频次
5、寻找目标用户的方法
行业客户案例：360、百度行业解决方案，苹果解决方案，今日头条等解决方案。了解什么是互联网的用户多维度分析，并掌握方法
单元四互联网平台的活动运营
1、什么是活动运营？
2、活动运营策划的要点
3、运营的借势能力
4、运营的热点，时事的敏感度
案例详解：如何做好一个引爆互联网的营销活动
行业客户案例：洁神等传统公司互联网转型行业解决方案学习和了解怎样做好活动运营
行业信息化创新应用与解决方案
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