课程大纲：

管理者修炼培训

【课题解读】一线管理者包括：
. 管理多名生产员工的工厂领班
. 管理10人以下的销售人员的经理
. 管理4～5名下属的财务、采购、研发经理
. 管理30名直接下属的呼叫中心经理
. 实验室中负责一个博士研究团队的经理
. 管理几名技术工人的工程部经理

【课程背景】
针对目前管理类培训课程主要是通用管理技能培训，对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说，通用的管理技能很难直接给予帮助。新任管理者从员工到管理是一个层级的跨越，伴随着不同思维方式、工作理念、管理技能、时间规划等多方面的转变，同时也在个人成长、团队业绩达标、员工培养、领导能力、承上启下等方面提出了新的挑战。只有针对新任管理者面临的实际问题，所开发的课程才能给新任管理者提供更有价值帮助。

【课程收益】
1.通过对《一线管理者的思维转变》的体验和学习,使学员有效识别管理思维、团队绩效思维和团队效率思维，从而依据所掌握的新思维方式解决团队中的实际问题；
2.通过对《一线管理者的领导能力》的学习和演练,使学员掌握不同类型员工的领导方法，从而有效使用领导技能领导不同类型的员工达成工作任务；
3.通过对《一线管理者员工工作设计》的学习和演练,使学员掌握不同工作的设计方法和技巧，从而在不断变化的环境中进行员工工作的再设计；
4.通过对《一线管理者绩效监督》的学习和练习,使学员掌握员工绩效监督的方法和技巧，从而在员工达成绩效目标的过程中，给予员工有效的帮助，进而辅助员工达成绩效目标；
5.通过对《一线管理者经验萃取与链接》的学习和练习,使学员掌握经验萃取的方法和技巧，把优秀员工的经验萃取提炼，进而把提取出的经验复制到其他员工身上，达到普及化的效果，倍增团队的业绩；
6.过对《一线管理者的时间规划》的学习和练习,使学员掌握时间管理的基本理论和实际工作中的时间规划具体应用技巧，从而有效做好时间规划，提升团队管理的效能。

【适合对象】
1.课程适合新任一线管理者的培训
2.课程适合一线管理者能力提升的培训

【课程特色】
李修平老师一改传统培训课程的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。综合NLP教练技术、引导群策群力技术、行动学习技术、场景化培训技术、沙盘演练技术，独创戏剧式培训：为学员呈现一个感同身受式的互动、小品幽默式的语言、发人深省式的感悟、身临其境式的场景，让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中提升自己的综合工作能力。

【课程大纲】（二天）
修炼一:  一线管理者的思维转变
一.一线管理者的动力思维
启示:走出洞穴的囚徒
1.你要做的就是让他做
2.你能给的就是给激励
3.你能说的就是说共识
案例分析:如何搞定“老油条”

二.一线管理者的效率思维
1.让员工明白什么是最重要的
2.不谈对错只要解决问题
3.管理是“管事”不是“管人”
4.让员工得到可使用的资源
案例分析：谁管谁？

三.一线管理者的绩效思维
启示：关于绩效能力的测试
1.管理只为绩效存在
2.分工是为了合作
3.努力是为了需求
案例分析：这样的考核有效吗？

修炼二:  一线管理者的领导能力
一.第五级领导者中的一线领导力
二.真诚领导力中的一线领导力
三.魅力领导力中的一线领导力
四.中国式管理中的一线领导力
五.一线管理者的领导力模型
1.如何领导榜样型员工
2.如何领导顺服型员工
3.如何领导被动型员工
4.如何领导异端型员工
5.如何领导实用型员工
案例分析：就要这样做领导。

修炼三:  一线管理者的员工工作设计
一.任务导向型员工工作设计
1.业务流程的关键指标
2.工作岗位的两个作用
3.工作岗位设定的三大原则
4.任务导向型的优劣分析

二.人本导向型员工工作设计
1.人本导向型设计的四种形式
2.人本导向型设计的三大功效
3.人本导向型设计的一个关键

三.岗位职责
1.工作职责的三个驱动力
2.工作设计的四个重点
四.工作效率
1.工资标准与工作标准
2.个人需求激发的原理
3.工作效率平衡守则

修炼四： 一线管理者的员工绩效监督
一．企业绩效管理模型
启示：内心的成长
1.“应该”是否真的有效
2.绩效监督的三大前提
3.绩效监督的*目标
案例分析：绩效考核与绩效考评

二．一线管理者的绩效监督模型
1.目标横向展开的正与反
2.目标纵向分解的粗与细
3.关键业绩指标（KPI）四个方向
案例分析：做与做到的差别。

三．一线管理者的业绩沟通模型
1.绩效监督的两大重点
2.目标确认的五大指标
3.绩效沟通的四个阶段
案例分析：规定是否真的有效？

修炼五:  员工经验萃取与链接
一.经验萃取的标杆选择
1.萃取对象的三个条件
2.萃取主题的四个选择
3.萃取主题的三大要素
案例分析：企业为什么总为对手做嫁衣？

二.个人式萃取技法
1.个人*评估六要点
2.个人经验评估交叉点
3.个人萃取的三个环节
案例分析：谁的经验更有价值？

三.萃取技术
1.访谈式萃取基本步骤
2.萃取前的五个准备
3.访谈提问的四大要点
1）个人萃取事件提问法
2）个人萃取经验提问法
3）个人萃取步骤提问法
4）个人萃取难点提问法
4.萃取结果确认三步骤
案例分析：人类进化的启示

修炼六:  一线管理者的时间规划
一．时间管理的四象限理论
1.重要不紧急事项
2.重要紧急事项
3.不重要紧急事项
4.不重要不紧急事项
案例分析：时间都去哪了？

二．时间计划的80／20法则
1.目标的时间计划
2.人才梯队培养的时间计划
3.个人成长的时间计划

三．日常工作中的时间规划
1.物资准备的时间规划
2.绩效监督的时间规划
3.质量监控的时间规划
4.例会的时间规划
5.文件报表的时间规划
6.安全保障的时间规划

管理者修炼培训