课程大纲：

中层干部管理技能提升培训班

第一讲：什么是中层管理者
管理者的三种表现
企业中为什么会有中层管理者
企业中层管理者的四种错位
中层管理者的身份定位：企业文化的传播者和建设者
中层管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后
糟糕的管理者的三大特点：案例分析
管理者不负责任的十种表现形态

第二讲：与上司相处的七大原则：
上司永远是对的
不要议论上司的是非
不要抢上司的风头
独立承担责任
敏感上司的立场
不要随便请示，请示要有备选方案
让上司做好人，自己扮黑脸
让上司赏识的20个细节

第三讲：如何与其他同事共事
要有打群架的思想：关注全局、团队为王
换位思考是团队协作的基础
横向管理的三大难点
跟同僚相处的两大原则
博的同僚好感的三个建议
修炼自己的亲和力

第四讲：如何带领下属
做教练不做警察：做教练式经理
教练沟通管理四步法
如何迫使下属进化提升
如何运用管理中的情、理、法
常见的对下属错误的沟通
面对下属沟通的原则：多谈行为，少下结论
如何向下属推行新政策

第五讲：构建执行系统四原则
原则一：聚焦最重要目标
1、为什么要聚焦目标
2、影响聚焦的四个困境
3、如何让组织聚焦目标
4、聚焦目标的真正目的
5、聚焦目标的四个规则
6、执行聚焦目标的四大步骤
7、案例分析：分析你部门的最重要目标
8、模拟活动：目标市场

原则二：关注引领性指标
1、滞后性指标VS引领性指标
2、传统思维VS执行思维
3、如何找到引领性指标
4、如何跟踪引领性指标的数据
5、引领性指标的核心价值
6、执行引领性指标的三大难点
7、制定引领性指标的四个核心步骤。
8、如何分解制定各层级的引领性指标
9、模拟讨论：头脑风暴法制定部门引领性指标

原则三：坚持激励性记分表
1、教练型记分表VS选手型记分表
2、建立激励性选手型记分表的四个标准
3、激励性记分表的分类
4、设计记分表
5、现场体验：绘制本部门特定的激励性记分表

原则四：建立规律性问责制
1、什么是最重要目标会议
2、为什么要召开最重要目标会议
3、最重要目标会议的内容都包含哪些
4、目标会议的两大规则
3、目标会议的问责流程
4、召开目标会议的注意事项
5、目标会议成功的关键因素
6、现场情景模拟：如何问责？

第六讲：领导落地的三大策略
盯：讲过了不等于做到了
练：管理是练出来的，员工的成长是练出来的
逼：企业是做出来的，不可能是逼出来的
制定落地执行承诺书

第七讲：中层管理者的职业性格
执行型性格：行动创造结果
责任者性格：我是一切的根源
感恩者性格：感恩是成长的起点
职业化性格：建立商业人格

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