课程大纲：

高品质用户体验培训

一、培训收益
本课程通过培训使学习者获得如下收益：
1.掌握互联网产品设计流程和用户体验设计的五个要素，涉及岗位为产品经理＋交互设计＋UI设计师，注重前端和后端的衔接沟通环节；
2.掌握各个流程阶段相关的工具和方法；
3.掌握*is、安卓设计规范；
4.掌握互联网产品设计思维，移动UI设计特性＋架构＋方法＋表现技法；
5.掌握用户体验的五个要素，从信息设计和界面设计两个角度分别理解五个层面：“战略层→范围层→结构层→框架层→视觉层”的要点和设计方法；
6.对经典互联网产品如微信、支付宝等进行全面解析，帮助学员提升互联网产品思维。

二、培训特色
项目全过程用户体验设计与UI开发实战。通过一个完整的产品设计项目及一组实际项目案例，完全覆盖用户体验与UI设计的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目，以项目小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解产品设计过程的工作重点，同时明确并强化作为产品工程师的一些基本素质。

三、日程安排
第一天 上午：
用户体验设计深入讲解+案例分析+用户体验设计流程+团队构成和协作
用户体验设计（UE）介绍
.用户画像
用户是谁？
用户模型分类
用户权重：种子用户/核心用户/边缘用户
.什么是体验
产品层面的体验定义
体验与产品设计各个环节的关系
体验的三个级别（能用/易用/友好）
.怎么理解产品的设计？
不同类型产品的设计要点
适度设计（设计的加法和减法）
用户体验设计相关概念（UI/GUI/HUI/IA）

用户体验设计案例分析
.反馈设计案例（轻量级反馈设计）
.微信聊天的体验设计（中断设计/场景设计）
.亚马逊“预测性物流”专利
.文件传输
用户体验设计四个要点分析
.用户界定
.需求先行
.2闭环
.情感化设计
UX用户体验设计流程
.领域调研
.需求分析
.产品定位
.人群分析
.流程设计
.原型设计
.视觉设计
.前后台开发
讲评和总结

下午：
用户体验要素深入讲解+需求分析
用户体验要素概念和深入讲解
.战略层（商业需求和用户需求）
.范围层（功能和信息设计）
.结构层（信息架构和交互设计）
.框架层（原型设计和导航设计）
.视觉层（品牌传达/色彩体系/视觉规范/图标设计等）
需求分析
.商业需求
.用户需求
.项目需求
功能性需求
非功能性需求
.微信红包产品的性能需求和功能需求案例分析
.你我需求、软硬需求、真假需求(追女朋友、铅笔、儿子)
.需求分析案例：
斯达康（原点决策）
今日头条（大数据驱动满足个人化需求）
暴风影音（微创新打破行业壁垒）
360（抓准需求打破行业壁垒）

.需求来源
行业调研
用户访谈
问卷调查
数据反馈
竞品分析
用户模拟
.需求评估方法
KAN模型
需求减法
专家评估法
.需求分析与产品定位和目标
.需求分析实战案例演练
讲评和总结

第二天 上午：
用户研究+用户模型+交互设计+信息架构
用户研究
.用户研究概述
.用户研究的流程
.用户研究的工具和方法
.用户研究实战案例演练
用户模型
.用户模型概述
.用户模型案例分析
.用户模型创建方法
.用户模型实战案例演练
交互设计
.交互设计概念
.交互设计流程
任务分析
逻辑流程
页面流程
页面布局
原型设计

交互设计说明
.交互设计师技能详解
信息架构
.什么是信息架构
.信息架构布局思路
.TCD和UCD的区别
.tC和tB信息架构的区别
.信息架构的服务对象
.信息架构的深度和广度（四种组合方式解析及案例分析）
.案例分析：
新闻类app信息架构对比分析
百度搜索平台信息架构设计
.今日头条信息列表设计依据
讲评和总结 导航设计

下午:
导航设计+原型设计+流程设计+实战演练
.什么是导航设计
.导航设计与信息架构的关系
.移动UI导航的架构分类
层级式
辐射式
套娃式
标签式
汉堡包导航
.Web端导航设计
搜索导航
分类导航
相关导航
Axure原型设计
.什么是原型
.原型设计方法论
.原型设计工具介绍及优缺点
.原型设计注意事项
.原型设计分类
.手绘页面流程案例（手绘原型）
.低保真原型和高保真原型的概念
.原型设计在用户体验要素中的定位

流程设计概述和实战演练
.流程设计基础概念
.某产品总体流程设计规划思路实战演练
.逻辑流程概念
.某电商网站注册登录逻辑流程案例实战演练（Axure绘制）
.页面流程概念
.页面流程案例分析和实战演练
.流程设计中的用户体验案例分析
讲评和总结

第三天
上午：用户体验测试+视觉设计原则和方法+实战演练
用户体验测试
.用户测试概述
.用户体验测试的基本流程
.用户测试的定量研究
.用户测试的定性研究
.用户测试效果的评估
视觉设计
.视觉设计原则
视觉设计中的心理学
视觉隐喻与反馈
微交互
.GUI视觉风格的探索与实战演练（情绪板的使用）
.拟物化和扁平化设计风格区别和应用
.视觉元素提炼
版式
颜色
字体
材质
形状
动效
.信息可视化
信息层级
信息的可视化表达
.视觉设计优化案例实战演练

下午: 移动端设计特性+设计方法+设计规范+实战演练
讲评和总结 移动端用户体验设计
.移动端设计趋势
.优秀移动端app案例分析
蚂蜂窝
Ech
衣邦人
.移动UI设计特性
 情景特性
 网络特性
 物理特性
触摸手势
 系统特性
.移动UI设计方法
 关于输入
 简单易懂
 注意中断
 关注内容
 给个反馈
.移动端设计原则
小屏幕的设计
碎片化特征
容错
防错
易扫
隐喻
7加减2
.移动端设计规范
IS9.0设计规范
安卓Material Design视觉语言和设计规范
移动端产品界面设计案例实操演练
讲评和总结

第四天
总结与交流

高品质用户体验培训