课程大纲：

进出口操作实务培训

课程对象：
外向型制造与贸易企业董事长、负责人、外销经理、外销业务员、外贸客服、外贸创业SOHO族
课程收益：
1.掌握外贸业务员岗位定义与职责；
2.领悟国际贸易业务洽谈内容；
3.掌握国际贸易活动中的风险类型、危害与防控；
4. 分享外销成功案例。
课程背景：
在国际贸易中，出口行业中外贸业务员岗位的定义是什么？承担哪些职责？在在开展外销工作时，国际贸易业务洽谈内容有哪些？进出口实务操作的重点是哪些？如何成为一名出色的外销业务员？国际贸易活动中的风险类型与危害有哪些？如何做好危害的防控？
毫无疑问，以上困惑一直是外向型企业与外销人员必须共同面对的课题，是制约企业发展壮大管理与经营瓶颈。通过本课程学习与培训，将给到企业与外销人员清晰的工作指引，将会成倍地帮助企业与外销人员提高工作效率，将各类错误与危害扼杀在摇篮中。

课程大纲：
一、缘起
二、外贸业务员岗位定义与职责
1.外贸业务员岗位定义
2.外贸业务员内容与职责
(1)打样
(2)核价
(3)开发、联系客户
样品跟踪、价格商榷、数量、交货期、支付方式、产地证、品质证等事宜
(4)订单处理
货号、制造工艺、特殊要求等
(5)生产跟踪
(6)租船订舱
(7)报验报关
(8)制单结汇
(9)退税
活动项目一 你认为外贸工作的难点在哪儿？

三、国际贸易业务洽谈内容
1.品名品质条款
2.数量包装条款
3.装运保险条款
4价格条款
(1)INCOTERMS2010贸易术语概述
(2)FOB、CFR、CIF、 FCA、CPT、CIP常用贸易术语
(3) FOB、CFR、CIF常用贸易术语风险、责任、费用划分
(4) FCA、CPT、CIP常用贸易术语风险、责任、费用划分
(5)INCOTERMS2010贸易术语使用技巧

6.支付条款
(1)T/T
(2)D/P、D/A
(4)L/C
信用证特点
SWIFT信用证内容
SWIFT信用证审核技巧
如何应对信用证的软条款
(5)国际贸易新型结算方式
7.保险条款
(1)FOB、CFR情况下出口方的责任与注意事项
(2)CIF情况下出口方的责任与注意事项
(3)保险单填写的注意事项
8.检验检疫条款
9.索赔理赔条款
10.不可抗条款

四、进出口船务操作技能
1.货证船三平衡
2.外贸单证管理
3.国际货运费用的构成：主运费+从运费
4.国际货运的业务流程和相应的风险因素与风险规避
5.承运人与船代的责任与风险规避
6.货物退运与退关中的目的港风险与规避机制
五、进出口合同与涉外合同陷阱防范
1.进出口合同的类型与缮制规范
2.进出口合同各条款的关联表述
3.进出口合同签订中常见问题和后果
4.涉外合同陷阱条款
 5.海外产品责任法的应对

六、国际贸易活动中的风险类型、危害与防控
1. 国际贸易活动中的风险类型
(1)品控风险
(2)收款风险
(3)物流风险
(4)经销商经营风险
2. 国际贸易活动中的风险危害
(1)货物灭失
(2)退货
(3)赔款
(4)市场退出
3. 国际贸易活动中的风险防控
(1)做好风险防控的顶层设计
(2)提升外销业务员的业务水准与责任心
(3)危机处理的原则——及时、正确、全面原则
活动项目二风险防控的顶层设计
七、案例分享
1.“珠江桥牌”酱油3MPC危机应对
2.佛山某铝材企业30万人民币铝材出口韩国品控案
 八、结语

进出口操作实务培训