课程大纲：

学习地图

培训对象：企业培训工作相关人员
课程时长：18课时/3天
学习收益：
掌握学习地图的设计绘制方法
使用学习地图做培训计划开展培训工作
现场绘制出针对某岗位的学习地图雏形
参训要求：
从事企业培训相关工作有丰富的相关工作经验
熟悉企业各岗位及业务条线情况
提前自学预习学习地图相关内容
带着培训工作中遇到的实际问题参训
准备学习用品及培训工作相关资料
划分学习小组形成“工作坊”（6-8人/组）

课程提纲：
一、打造学习型组织
1.西方现代文明的三大发现
（1）*原理
（2）帕金森定律
（3）墨菲定律
2.企业培训工作的作用与意义
（1）企业*的成本——不合格的人
（2）减少预防人才流失——企业留人的最有效策略
（3）高速发展与环境倒逼——逆水行舟不进则退
（4）企业竞争的本质——培训学习的竞争
3.学习型组织——阿什里德模式
（1）初级水平——离散阶段
（2）中级水平——整合阶段
（3）高级水平——聚焦阶段
4.企业大学/培训体系建设的四个核心关键
（1）职业规划
（2）师资队伍
（3）课程系统
（4）学习地图

二、关于学习地图
1.什么是“学习地图”——导航
2.学习地图的作用与意义
（1）对企业而言
（2）对培训部而言
（3）对员工个人而言
3.学习地图的三大类型
（1）全员型——针对全部岗位
（2）群体型——针对特定人群
（3）岗位型——针对关键岗位
4.学习地图要解决的四个问题
（1）谁来学——WHO
（2）学什么——WHAT
（3）何时学——WHEN
（4）怎样学——HOW
5.三大职业发展路径
（1）专业晋升路径
（2）管理晋升路径
（3）调职转岗路径

6.ASK能力模型
（1）知识——Knowledge
（2）技能——Skill
（3）态度——Attitude
7.两大类课程
（1）专业类课程
（2）通用类课程
8.四种技能层次
（1）基础层
（2）工作层
（3）领导层
（4）专家层
9.三种学习方式
（1）自学
（2）培训
（3）证书
10.三种培训方式
（1）内化——由企业内部培训师自行开展企业培训
（2）外请——聘请外部专家老师来企业做培训
（3）公开课——委派相关人员到外面参加公开课程

三、绘制学习地图的经典工具模型
1.DACUM岗位职责七步分析法——以岗位为核心
（1）明确岗位职责
（2）梳理工作任务
（3）列出具体步骤
（4）提炼工作要求
（5）制定学习目标
（6）设置地图雏形
（7）形成学习地图
2.BAG典型工作任务法——以员工为核心
（1）列出工作任务
（2）合并整理任务
（3）任务分级分类
（4）筛选典型任务
（5）列出工作步骤
（6）提炼工作要求
（7）梳理岗位特征
（8）设定岗位时间
（9）制定培养方案
（10）绘制学习地图
3.绘制学习地图的四个关键步骤
（1）步骤一岗位梳理
（2）步骤二能力建模
（3）步骤三教学设计
（4）步骤四体系建立

四、学习地图绘制实战——工作坊通过行动学习直接输出成果（15课时）
1.岗位梳理
（1）整理全部岗位
（2）划分岗位族——岗位合并归类
（3）明确岗位工作内容/流程/标准
（4）设置职业发展路径
2.能力建模
（1）培训需求调研
（2）岗位能力分析
（3）能力分类与分级
（4）能力模型的关键要求
3.教学设计
（1）学习资源分析与检索
（2）课程内容设计与匹配
（3）培训方式设计与匹配
（4）课程时间分配与安排
（5）培训费用预算切分
4.体系建立
（1）内训师队伍建设
（2）开发课程体系
（3）*四级评估——考核评估体系
（4）员工学习档案与学分制——必修/选修/重修/补考
（5）薪酬等级制——与个人利益挂钩

5.工作坊集体完成某一岗位晋升/转岗路线的完整学习地图绘制
培训场地与教学用品：
场地宽阔天棚较高
空间封闭回音小隔音好
通风好温度灯光可调
足够的可移动可组合桌椅
电脑/投影/音响/麦克（3支）
电源（充足）
WIFI
讲台/白板/笔/板擦
备用电池若干
照相录像设备
学员签到表
制作培训宣传条幅
桌牌*
分组破冰用品（每组配A1大张白纸3张/彩笔2支）
笔记本电脑及翻页笔（老师自带）
准备一台备用笔记本电脑
设置休息区并配备饮水设备和茶点
培训场地最好铺有防滑地毯
“养机场”（上交手机用的纸壳箱）
纸笔本等学习用品（企业配发或学员自带）
参训纪律：
着职业装/工服出席（女士化淡妆）
不得无故迟到早退旷课缺席（有事需提前请假）
上下课准时签到考勤
认真听讲/好好学习/积极配合
尊师重道服从老师安排
手机关机上交至“养机场”（专人统一看管）
课上不得做与学习无关的事
不得随意走动扰乱课堂
课堂上有问题举手请示
正课时间严禁烟酒
参训表现纳入绩效考核
未经允许不得私自录音录像拍照
分组要求：
按同一部门/岗位/业务条线划分（把讲相同相似课程的分到一组）
6-8人/组（7人*）
增加组数不增加每组人数
技能训练最多不超过35人
选举组长负责本组管理
岛形/鱼骨形排座（组间留有空隙）
助教工作（需配备1-2名助教）
主持并介绍主讲老师
协助教学（跑麦/计时提醒/维持纪律/板书）
通知学员参训时间及要求/负责考勤/安排培训场地及食宿。
录像及拍照工作
其它协调工作
录像及照相注意事项：
未经允许不得录老师授课视频（*版权）
录学员学习分享及上台路演视频（训后发给学员自检）
结课前拍集体合照（4:3模式）
尽量多拍些照片以便挑选

学习地图