课程大纲：

企业培训计划与培训管理

第一部分、培训体系建立与年度培训计划
一、企业培训体系的建立与发展
. 企业培训普遍存在的问题
. 影响企业培训绩效的三大障碍
. 企业培训的目的
. 企业培训的现状与发展趋势
. 培训体系如何支持公司的发展战略
. 培训体系的概念及构成要素
. 培训在企业不同发展阶段中的作用
. 培训的四个要素
. 企业大学的培训体系介绍
二、培训需求分析运用操作
. 培训需求分析对培训的重要性
. 如何判断需求分析产生
. 需求分析的四个层面： 战略层面 组织层面 工作层面 员工个人层面
. 培训需求的五大误区
. 需求分析的三个要素和注意事项
. 需求定位：不同角度培训的需求分析
. 了解需求的方法：电话访谈法；现场观察法；问卷调查法；面试法等
. 制定有效的需求调查表
. 核心骨干员工能力分析
. 培训需求案例分析

三、企业年度培训计划制定
. 企业年度培训计划的制定-计划工作做失败就等于计划着失败
. 员工职业生涯规划与培训需求管理
. 需求分析的四个方法： 全集团分析 绩效考核分析 突发事件分析 员工自我分析
. 计划制定的原则、步骤及常用方法
. 常见培训模块及培训内容
. 员工与经理阶层的培训计划
. 培训课程/师资/时段/费用的预算
. 案例研讨
四、培训效果评估与培训成果转化
. 什么是培训效果？
. 培训成果转化过程模型
. 培训评估的四个层次
. 如何促进培训成果的转化
. 如何使培训评估简单化
. 谁对培训负责
. 学习评估的方法与案例研讨
. 企业培训管理中遇到的问题

第二部分、培训运作管理与操作实务（1天）
一、培训主管角色认知与作用
. 培训的 P-D-S Cycle
. 培训主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
. 培训主管的主要作用
. 培训主管的工作内容
. 培训管理者的任务
. 培训主管所需的核心能力
二、员工培训-先了解成人学习的特点
. 教育?培训?学习的分析
. PTF培训技能
. 成人学习特点
. 学员学习类型分析
. 经典培训理论与方法
. 设计吸引听众的培训内容

三、培训课程的开发与实施
. 培训的三个领域
. 课程开发流程
. 目标设定的四个要素——目标设定范例
. 安排与组织培训内容
. 培训的结构与模型
. 制作专业的PPT与学习材料
. 培训行政准备工作
. 课堂练习
四、培训行业概览与资源甄选
. 欧美培训与发展历史
. 培训信息管理与建设
. 扩大培训的影响范围
. 培训师队伍的建设
. 培训市场的一般状况
. 培训外包（内训与公开课）的选择与分析
. 培训成功的因素
实务问题讨论分享（Q&A）

企业培训计划与培训管理