打造高绩效团队培训课程
课程背景 Coursebackground:
团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起,管理者之间如何亲密团结 ,协作到位; 如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ;如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ;更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖;如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效。
高绩效团队建设实现的功能:
1.团队具有目标导向功能,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2.团队具有凝聚功能,团队精神则通过对群体意识的培养,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。
3.团队具有激励功能,团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐,而且还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.团队具有控制功能,这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。
本课程将从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点,从而掌握企业管理的自然法则和规律,帮助团队管理者了解和掌握打造高绩效团队的八大技能,了解个人做事与团队作战的区分,掌握团队管控点,实现高绩效团队的打造。
课程目标 programobjective:
.掌握团队心态、领导、规则、决策、执行等相关知识,学会管理团队的方法和技能;
.增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升,化解矛盾与冲突,创造高绩效;
.培养团队合作精神,增强团队意识和组织观念;
.学会感恩回报:感恩获得好心情,感恩使心灵富足,感恩增加心灵力量。
课程对象 :优秀管理干部、后备干部、企业领导
课程方式 :体验式讲授、理性点评、案例分析。
课程大纲:
前言:
什么是团队一、团队的概念
1.团队的构成要素
2.团队与群体的区别
3.团队的类型二、团队的发展阶段及不同阶段员工士气与生产力分析三、团队为什么如此流行1.日本、*的团队管理
2.组建团队所遇到的阻力
3.团队的影响经典案例分析:
《西游记》师徒团队
第一讲:职业心态——积极性与能动性的根源
一、团队心态:把事情做成功且快乐的心理状态
1.投入才有回报
2.忠诚才有信任
3.主动才有创新
4.敬业才有荣誉
二、缔造团队心态的原因:职业心态与阳光心态
三、职业心态的养成训练:缔造幸福、快乐的心理状态
四、缔造阳光心态的 6 个工具
1.改变态度
2.享受过程
3.活在当下
4.向下比较
第二讲:团队规则——员工一切以自我为中心
一、团队中的八大规则
1.团队的职位规则
2.面对上司的规则
3.作为同僚的规则
4.团队的沟通规则
5.团队的指挥规则
6.团队的绩效规则
7.团队的薪酬规则
8.团队合作规则
管理游戏:
第三讲:团队沟通——对立和冲突使团队内伤严重
一、什么是有效的沟通
二、工作沟通技巧
三、团队沟通技巧
四、解决沟通冲突
1.认识冲突
2.冲突带来的积极影响和消极影响
3.防止消极冲突的三条军规
4.解决积极冲突的两宝
五、领导的有效沟通行为
六、上下级的沟通技巧
七、跨部门沟通技巧
八、人际沟通风格及相处技巧
1.人际沟通风格
1) 力量型风格
2) 活泼型风格
3) 和泼型风格
4) 完美型风格
2.不同风格人的相处技巧
沟通游戏:《》
第四讲:团队执行——团队管理中的*漏洞管理游戏:
1.服从为第一天职
2.没有任何借口
3.做最优秀的员工
4.超越雇佣关系二、执行的八字方针:认真第一,聪明第二
三、执行的十六字原则
1.结果提前,自我退后
2.锁定目标,专注重复五、执行 24 字战略1.决心第一,成败第二
2.速度第一,完美第二
3.胜利第一,理由第二六、打造团队执行力的四大原理1.打造执行力——短板原理
2.打造执行力——火炉原理
3.打造执行力——蜂王原理
4.打造执行力——刺猬原理
5.打造执行力——渔蛇原理七、执行中的目标管理八、执行中的时间管理九、执行中的八大错误
第五讲:团队激励——军心不稳、士气不振、斗志不高
一、差员工的四条标准
二、影响团队凝聚力的杀手
三、团队领导激励的六大绝招
1.批评激励、竞争激励
2.目标激励、危机激励
3.宽容激励、授权激励
四、经常可以使用的激励菜单
五、因人而异的激励方法
六、团队领导激励的六个错误
第六讲:团队决策——计划和决策是实现目标的战略考量管理游戏:
《领袖风采》从游戏看决策一、团队决策 VS 个人决策的区别
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