课程大纲：

领导者自我提升课程

培训目标
l了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用
l理解管理者与团队内其他成员的根本区别，自觉执行管理者的关键任务
l打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，让团队富有生命力
l学会应用愿景来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力
l全面了解激励的内涵，认清员工真正的“受力点”， 调整情绪，增加成就感，点燃员工的热情
l掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导
l思考不同的相处方法，让不同的员工真心追随，达成组织绩效
l思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用
l了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路

课程大纲
一、认知管理者的角色
1.我们的团队管理面临哪些挑战
小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？
面对挑战，改变观念，突破固有思维模式
2.管理干部在企业中的现状是什么？
是什么原因造成了这种现状
先天Vs.后天
3.执行力决定企业成败重要性。
企业发展的核心竞争力由什么来决定？
什么是执行力
核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力
执行力与职业化的关系
职业化的组织意义与个人意义
职业经理人对组织执行力的意义
执行效率低下的常见症状
清闲人：不关我事，推、挡*
领主：划定自己的“一亩三分地”
向上错位：做组织和上司对错的“法官”
向下错位：不愿“下放”工作和权利
糊涂官：忘记自己的位置，责任不清、流程不明，推诿争执充斥团队
视频：潜伏
4.领导力与管理力的关系
管理是什么？
管理干部在企业架构里的位置
看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我
思考：中国象棋中的管理哲学
管理者的动机曲线
如何处理“将兵”关系：管理的口诀
管理、组织、领导三者的相互关系和异同
二、管理者的关键任务
1.管理团队的关键任务
分组活动：筑塔
2.团队管理者的三大关键任务
把握团队方向——Gide
提升团队成员胜任程度——Eable
控制团队秩序——Hosekeepe
3.管理者修炼领导力的完整模型
基础管理素质的意义
Gide——团队目标管理
Eable——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理
Hosekeepe——团队控制管理
管理者关键任务的“人本”导向
4.做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
主动积极，承担责任
关切范围与影响范围
案例分析：停止抱怨，承担责任
esposibility = espose + Ability
成长的三个层次
l内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者
l外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队
三、让员工的感觉“好”起来
分组研讨：“好”的感觉
MPS模型与管理者领导力模型的内在联系
员工真正的需要对绩效乘数的作用
管理者的领导魅力五角星
魅力五角星来自于领导者的八个素质特征：诚信、专业能力、帮助下属、宽严相济、分享成功与失败、精力热情、学习提高、坚持目标
值得信赖意味着什么？
测试：你的可信度是多少？
在管理过程中培养领导者的素质与魅力
四、从M到P：建立清晰的绩效期望：
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
愿景目标：为团队增加动力
表现目标：SMAT原则
行动目标：行动万能表
中基层管理者向上理解与向下传递的作用
各层次目标之间的关系和分解方法
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
案例讨论：L公司的问题
矩阵式的思考与工作方法
从第一级分歧走向第二级分歧
案例分享：“臭鼬小组”的规则
5、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
实现对员工的心态管理
如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任？
团队的“生命体征”
塑造富有激情的团队的出发点
曹操与诸葛亮的管理模式区别
团队智慧三角
6、管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具
双人对练：目标的精准练习
五、从P到：消除绩效的障碍
1.管理者的指导障碍及解除
管理者的授权危机来源
理解韩非子：
下君尽已之能
中君尽人之能
上君尽人之智
为什么要授权？
培养下属有何好处？
2.如何安排工作与指导工作
授权过程七步法
故事分享：韦陀与弥勒佛
三人角色练习：工作安排步骤
团队成员什么时候需要指导帮助
如何让成员接受你的指导
指导团队成员完成工作的步骤
控制的六个程度
个人练习：工作再设计——AMPES练习
3.员工出错了如何指导
犯错时辅导的8个步骤
视频：如何辅导出错的员工
六、从到S——你了解你的员工吗？
1.相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
案例分析：只有你能欣赏我
案例分析：从登山看团队的激励
2.赞赏的力量
阅读：上帝的惩罚
真诚赞赏七步法
视频：赞誉的作用
3.符合人生发展的内在激励
职业锚测试：是什么吸引与留住你的成员
人生的三种压力与幸福感来源
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
员工的内在选择与自我定位
员工在企业内的三维“晋升”图
分组练习：你找到了最易于激励你的成员的因素吗？
4.赞赏的时机
5.评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用
案例分析：新出台的旅游奖励政策
三人角色练习：七步完成真诚赞赏
七、塑造和谐氛围与团队精神
1、前一晚观看电影“emembe The Titas”
2、了解团队的生命周期
DVD视频分析：修女也疯狂
高效团队的“生命体征”带来的思考
拓展活动：巧解手结
团队发展成熟必经的四个阶段
团队绩效曲线
团队各发展阶段之间的相互转化
团队领导的任务：关注跨越团队发展各阶段中的重要人物与标志性任务
3、Fomig阶段的挑战
团队成员心目中的魄力领导：
干什么清不清楚？
大体性的游戏规则明不明显？
领导是否看起来公正
电影分析一：emembe The Titas
分组讨论：教练的哪些行为是值得学习的？
哪些人会进入你的观察名单？
小结：Fomig阶段团队领导的关键任务
4、Stomig阶段的难题
Stomig阶段的难点：团队成员的心理变化
电影分析二：emembe The Titas
分组讨论：谁是领头羊？
谁是新鲜空气的带入者？
团队领导这时可以做点什么？
温如知新：在本阶段发挥作用的管理技能
领导是好人吗？
解决冲突的方法与横向沟通协作的异曲同工之处
小结：团队领导者在Stomig阶段的职责
小组活动：谁种苹果、谁开卡车
团队活动的行为模式组成
认知团队的行为目的
维系高信任度的团队关系
管理明星员工的方法
团队精神的塑造：从自主性、合作性和思考性入手
视频：团队精神
5、omig阶段的任务
omig阶段团队的基本状态
小组讨论：如何让湖面保持平静？
电影分析三：emembe The Titas
Belbi博士的角色理论及应用
测试：你在团队中扮演那个角色
角色匹配工具表
团队角色与社交风格之间关系的对比
发展多角色关系
匹配角色在管理技能中的应用
做团队的精神领袖
以团队的模式来工作
视频：团队领导艺术
6、Pefomig阶段的警惕
Pefomig阶段的状态与“危险”
电影分析四：emembe The Titas
Pefomig阶段团队领导的任务
团队领导的第八项修炼
团队的仪式
保持团队信心
建立团队成员自信
有新加入者吗？业务环境改变了吗？
八、结语：创造高效团队管理之路
1.团队测试：不断反省自己的管理之路
2.每天进步一点点，就是成功的开始
行动计划：回去以后怎么做？

培训师介绍
严明
严明 严明女士毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训师，长期为多个企业提供企业内训。
工作经历：
严明老师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、T斯达康通讯有限公司等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验，并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
严明女士以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
服务企业：
中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、T斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威药业、*生物应用、金山软件、中大软件、文思软件、松下、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、长城基金、奇仁投资、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、魏德曼、英提尔、优特公司等等。

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