成交高技巧培训
课程大纲:
第一讲:*成交基本功——快速攻破顾客心理
1、客户购买时必须先突破的三道心理防线!
2、顾客购买前需要先解决的三大顾虑
3、今天的顾客喜欢“吸销”而非“推销”
4、终端销售“吸销“六步曲
5、顾客购买前需要先建立亲和力和信赖感?
6、短时间内提升客户信任的三个方法
7、今天的终端必须会用“消费行为学的诱饵效应”
8、“诱饵效应”在店铺中的经典案例分享与解析!
9、顾客购买的三大心理分析与掌控
10、客户购买的到底是什么?
11、服务?产品?品牌?面料?款式?价格……
12、当顾客犹豫不决时背后的原因到底是什么?
13、现场掌握增加顾客购买动力的两个关键按钮!
案例解析:红星美凯龙销售*的秘密
第二讲:*成交驱动器——优化的销售步骤
1、快速成交三步曲:顺、转、推;
2、关键是如何顺的巧、转的准、推的快;
3、重新设计我们的终端销售漏斗;
4、销售沟通的缓冲器:先跟后带技巧;
5、《专业工具》——先跟后带法则和话术的灵活应用;
6、重新根据我们的产品分析客户购买模式;
7、产品介绍及价值塑造七大技巧;
8、开发并掌握常用的商品介绍与解说话术;
9、90%的顾客被五个关键时刻(*)影响着;
10、顾客沟通的五大黄金秘籍;
11、高端产品销售离不开的“姓氏服务”;
12、良好沟通的绝佳利器:四种提问技巧;
13、顾客异议处理“太极五步法”;
14、现场实操演练“太极五步法”,形成职业习惯;
第三讲:*成交工具箱——创新的工具与技巧
案例解析:*露露,为什么这么能卖?
专业工具:*利益法则在销售中的应用实例;
专业工具:影响客户的“四轮驱动”模型
1、90%的广告都应用的销售技巧——视觉销售法;
2、现场开发独有的视觉销售技巧及其话术;
3、终端遇到的最多客户异议就是价格异议;
4、解析5种常用的解除价格异议技巧的误区和弊端;
5、现场掌握价值转移法应用及其话术开发;
6、销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例;
7、同理心沟通法的应用及其话术开发;
8、卖点与买点应用实例及其话术开发;
9、热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发;
10、塑造商品核心价值法应用及其技巧;
11、催眠技巧《提示引导》在销售中的两种应用实例;
12、让客户无法拒绝——潜意识说服的应用技巧;
13、销售于无形——假设成交组合拳应用及其案例;
14、拒对于手千里——区隔营销五步标准法;
15、工具技巧掌握:现场技巧实战、现场话术开发;
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