课程大纲：

教练式领导培训课

【课程背景】
一、我们身处变革的时代和多变的环境，需要领导者具有善于引导和激发。指令和管控的管理方式只会压抑员工的积极性、主动性和创新能力；
二、中层管理的工作内容是优化和改善部门下属的工作，身为高层无法告知中层每件事他应该怎么做，而是应该激发他自己思考、想办法；
三、新生代的员工更富有个性和创造力，上级指令式的领导风格只会让他们丧失激情甚至离开；

【课程目标】
.了解互联网时代下，企业管理将面临哪些变革；
.理解领导者作为教练的特征，建立新的领导角色认知；
.掌握实施教练辅导流程的四个步骤；
.掌握教练的七项技术，辅导对方达成工作目标的主动性和创造力；
.推动创新文化在企业的建立与形成；
.帮助创新型组织开展有别于传统企业的绩效管理模式。

【课程内容大纲】
第一部分 互联网时代的管理变革
1、企业转型4.0版：从农业思维到互联网思维；
2、如何应对各种信息爆炸：从“管控”走向“自主”；
3、如何应对市场环境多变：从“稳定”走向“灵活”；
4、如何应对产业边界模糊：从“管理”走向“整合”；
5、如何应对高透明度市场：从“有形”走向“无形”。

第二部分 认识“教练”：
1.教练的定义：帮助个人及专业人士觉察、发现及成长的变革过程；
2.教练型领导的三个转型及其积极意义：
.从“不相信”到“相信”；
.从“预设立场”到“中立”；
.从“告知”到“询问”。
3.关于教练的研讨：
.教练式领导和传统领导的区别？
.教练和导师的区别；
.身为教练式领导面临的挑战。

第三部分 “教练”的流程
1．如何设定目标：目标的定义与目标的六大要素
2．分析现状、找到问题：5W法、情景再现法
3．形成解决方案：创造式思维
4．制定行动计划：符合“多、快、好、省”原则

第四部分 “教练”的七项核心技术
1.有效提问：通过提问实现以下六项技术；
2.互信关系：通过与对方建立安全的空间和支持关系，促进其的成长、发现和转变；
3.积极聆听：全神贯注于对方表达的语句，察觉话中细微的变化与言外之意；
4.发掘潜能：协助对方增强自信，激发潜能，从而找到更多的解决方案；
5.处身现在：专注于对方现场的反应，包括外在的表现和内在的心理活动，并能适当地处理这些信息。教练在此基础上扩对方的思想和体验；
6.厘清：减少/消除混淆，使对方加深对事情的理解、减少/消除犹豫；增加对方的自信；
7.激励行动：协助地方保持清晰意向、向既定目标迈进；
（说明：以上七项均有①定义②有效行为③无效行为④效果评估）

教练式领导培训课