课程大纲：

互联网企业项目管理培训

课程背景：
互联网十几年来一直引领者中国经济的发展，引发经济模型、企业管理模式都发生了巨大变化，然而企业管理工具和方法的发展速度却滞后快速发展的需求。比如诞生于大生产时期的金字塔模型成了官僚的孳生地；KPI绩效模式越来越限制员工的创新。互联网企业需要一个与时俱进的业务开展及公司管理工具。
在这个过程中，项目管理方法论逐步崭露头角。因为现代企业尤其是互联网企业大部分工作都以项目的形式呈现，比如战略项目、推广项目、研发项目等等。项目管理也从2000年是企业管理初锦上添花的能力，成为如今企业的核心竞争力之一。腾讯在2007年便创立了项目管理通道，为企业选拔培养人才、提供方法论支持。
当今的互联网企业对于项目管理的认知和应用可分为几类：
一类是不知何为项目管理，沿用传统的职能型管理模式，缓慢的应付着快速变化的市场；
一类是使用这传统项目管理工具，明显感觉跟不上市场需求；
一类是引入敏捷，却为了敏捷而敏捷，进入一种盲目试错的危险处境；
少数如腾讯华为等企业，在实践中摸索出一套适合自己的项目管理方法。并不断焕发着活力。
本项目管理课程系列程融合肖老师近20年的项目管理、企业管理的实战经验，结合在腾讯项目管理通道的管理经历，采用反转课堂的方式，结合学员企业自己的项目学习项目管理知识，寓教于用。课程内容突破传统项目管理架构，符合互联网企业对项目管理能力的需求。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：互联网企业中高层管理人员
课程特色：以学员企业实际案例为基础，结合发展的项目管理方法论，当场分析、演练、归纳、总结，让理论和实践在课堂上就得到有效融合
课程收益：
.掌握项目在立项及需求评审阶段的工作要点
.掌握项目整体架构的方法
.学习项目型运作下非职位带团队的要领
.学习项目常用工具

课程大纲
第一讲：现代项目管理运作框架
小组讨论：企业在项目实施中遇到的问题及困惑
一、项目管理方法论演进及现代项目特点
1.四个象限区分传统项目与互联网项目
2.从敏捷宣言到产品发布的加之路线图
3.从4P到4C的演变到移动互联时代的产品策略
二、项目组织形式与企业管理架构—围栏效应
1.围栏效应与班长的战争—创新的枷锁
2.矩阵型组织—腾讯的组织结构
3.华为铁三角—项目经理不再道听途说
4.PMO—润滑剂与小*
三、项目经理能力素质模型与企业项目管理成熟度
1.腾讯项目经理的能力素质模型
2.能力素质模型的价值和应用
课堂提炼：“我们企业成为一个合格的PM需要的能力项”
3.企业项目管理成熟度阶梯模型
四、项目管理方法论精华提炼
1.项目特征和最后期限
2.项目管理之魂—大道至简
3.项目的5大过程组的灵活应用

第二讲：定义项目的要点
课堂游戏：登山遇险—识别需求
一、识别项目需求
1.哈佛的5个引导性问题
2.研发项目的范围膨胀—客户说我都想要
3.项目常用的识别需求的方法
4.预防需求错误的原型法剖析
5.质量成本的1：10：100定律
二、项目干系人管理
1.干系人—抱树桩子那个
2.干系人的构成与职责
3.你看到的不是真相—干系人的需求分析
4.识别与管理干系人
课堂练习：开个需求评审会看看

第三讲：整体架构项目
1.WBS与结构化分解—项目管理的易筋经
2.麦肯锡与结构化分解
3.处理复杂项目慢就是快—核心心法
4.WBS词典与责任矩阵—打破部门墙的工具
课堂练习：梳理项目结构

第四讲：项目团队建设与协作
课堂游戏：面条塔的高度—团队协作与建模
一、项目团队常见表现状态与行为激励要素
1.团队二维状态呈现
2.驱动人们行为的动机分析
3.知识型员工的内在需求
4.项目中用于激励的行为
二、团队领导四要素
1.激发个体
2.制定和分享计划
3.培养团队意识
4.保持有效沟通
三、几个项目中非职位沟通技巧及练习
1.对方听到的比你说的多
2.人们更喜欢答应自己喜欢的或熟悉的人的要求
3.沟通的5种语言
课程收尾
1.早晨提出的问题解决与分享
2.课程知识点回顾与分享

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