课程大纲：

打造高绩效团队培训课程班

培训受众:
参与评估和绩效考核的相关人员、企业人力资源部门人员
课程大纲:
打造高绩效团队
* 课程概述:
课程围绕绩效管理流程的各个关键环节设计，力图使培训对象能够理解绩效管理的目的意义，同时也能掌握到具体的操作细节。
* 课程收益：
* 强化普及绩效管理的意识，建立企业绩效管理文化，理解实施绩效管理的目的和意义。
* 使评估者了解自己在绩效管理各阶段如何实施有效的影响，以便更好地实施绩效管理
* 普及绩效管理的操作技能，保证绩效评价的公平性和有效性；
* 使评估者了解员工绩效中可能出现的问题和障碍，并学会怎样克服它们
* 使评估者明确绩效面谈的重要性，掌握如何准备绩效面谈，了解预期在面谈中可能出现的问题，学习面谈的各种技巧。
* 培训形式：
* 采用世界500强组织成长的秘密核心武器“行动学习法”：理念+方法+工具。
* “练为战、学为用”， 以学员为中心，通过小组互动、案例分析、课题演练等，使参训者融入真实的现场情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
* 培训时间： 2天
* 培训对象：参与评估和绩效考核的相关人员、企业人力资源部门人员
* 课程大纲：
第一讲 引言
* 开篇导入
* 几个值得思考的问题
* 有关绩效考核的错误认知
第二讲 绩效管理如何持续提升利润
* 什么是绩效，什么是绩效管理
* 有效地实施绩效管理前后的比较
* 绩效管理与PDCA管理循环 
* 如何通过实施绩效管理来加强企业管理
第三讲 认识绩效管理成功的四大关键点
* 目标---指引前进的方向；
* 循环---持续改进；
* 沟通---指导、辅导、提高、共同进步；
* 激励---肯定成绩、明确不足。
第四讲 绩效计划阶段必须要做的事
* 设定目标的重要性--如果你没法衡量它，你就没法管理它！
* 设定KPI，形成绩效计划--目标设定的关键技巧
* 目标设定的7个步骤
* 目标分解的课堂练习
* 双向沟通形成绩效计划 
第五讲 绩效辅导阶段必须要做的事
* 案例研讨：管理者的困惑
* 领导的艺术--执行力是检查出来，能力是辅导出来的
* 权变管理理论
* 管理技巧实战
* 时间管理
第六讲 绩效考核阶段必须要做的事
* 考什么——绩效评估的内容纬度与权重 
* 设定权重的意义
* 怎么考——评估者在评估中的误区及解决方法 
* 绩效考核结果的运用
* 案例分析与讲解 
第七讲 绩效反馈及改进阶段必须要做的事
* 绩效是谈出来的--沟通是绩效管理的灵魂！
* 面谈的目的和任务 
* 面谈准备与程序
* 面谈的原则与技巧 --如何同各种类型的员工面谈 
* 沟通的BEST法则
* 绩效反馈面谈（角色扮演+点评） 
* 理解人的必要性--激励下属
* 沟通技巧
* 回顾总结

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