课程大纲：

中层管理技能提升培训课程班

培训受众:
企业中层、基层管理者
* 课程概述:
一个企业，一定是由管理者透过部属来完成工作的。因此，中层干部或督导人员，如何提升管理和督导的能力与技巧，便是企业管理成败的关键。企业中层干部和督导人员又是管理方面承上启下的角色，培养他们在管理链的垂直和横向的人际关系、沟通协调、目标管理和持续改善的技巧和手法，更是必要的项目。
此系列课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训现场主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。
本次课程共4讲，12学时（2个培训日）。整个培训过程强调教学互动、共同探讨，要求学员高度参与和投入。为了达到应有的培训效果，无论是组织者、参训学员，还是讲师，都必须做好充分的准备。

* 课程收益：
- 掌握现代管理理念，了解中层干部的角色定位，培养管理者的基本心态，提高大局意识。
- 学习科学化的思维及方法，掌握PDCA管理循环，报?联?商的基本技能，提高执行力。
- 培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧；
- 学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系；
- 了解现场管理的内容与5S管理法，进一步提高安全品质意识。
- 发挥组织的集体效能，培养团队精神，以团队的力量完成公司的质量、成本、交货期目标；
* 培训形式：
采用世界500强组织成长的秘密核心武器：行动学习法。理念+方法+工具，小组互动、案例分析、角色演练、游戏分享
* 培训时间： 2天
* 培训对象：企业中层、基层管理者

* 课程大纲：
管理理念篇
第一讲 管理者的角色定位与自我认知
* 开篇导入
* 小组互动：关于我自己
* 管理现状分析
* 管理者的地位、作用，职责和权限。
* 管理者的能力要求
* 角色演练：自我角色认知 
* 管理者的岗位职责。
* 回顾总结
第二讲 现场管理技能
* 游戏感悟：传数字
* 工作管理（PDCA管理循环）
* 角色演练：现状确认工作表 
* 问题意识与对策立案
* 现场管理方法论（5S，可视化，杜绝浪费）
* 回顾总结
第三讲 如何成为魅力领导
* 管理定义
* 案例研讨：杜经理的困惑 
* 领导的艺术
* 权变管理理论
* 管理技巧实战
* 时间管理
* 回顾总结
第四讲 沟通训练
* 小组互动：印象交换 
* 理解人的必要性
* 激励下属
* 组织内的沟通
* 角色演练：达成共识
* 沟通技巧概述
* 回顾总结

中层管理技能提升培训课程班