课程大纲：

如何获取客户信任培训

课程大纲：
第一模块  信任成交四步魔法
一、销售“催眠”大法：快速建立信任。
永远没有第二次机会！客户以貌取人，先入为主！
1、瞬间获取客户信任的催眠话术？
2、营造催眠的方法           
3、巅峰状态“势不可挡”              
4、场景营销“五感激发”             
5、瞬间获取客户信任的“天龙八步”
6、瞬间获取客户信任的“*秘诀”
实战情境演练：
瞬间获取客户信任的催眠话术演练

二、销售“勾魂”大法：瞬间吸引注意。
1、打破惯性
2、瓦解头脑
3、催眠指令

三、销售“夺心”大法：启动客户情感。
1、超越预期                 
2、贡献价值
3、形象塑造                  
4、梦想蓝图
5、强化渴望                 
6、启动情感

四、销售“洗脑”大法：自动自发成交。
1、催眠沟通                  
2、理由充分
3、事实证明                  
4、风险逆转
5、威逼利诱                  
6、成交主张

实战情境演练：
1、接待勾魂技巧演练
2、催眠销售指令演练
3、贴标签赞美演练

第二模块   信任成交“说服术”
1、操控式销售“问话术”
销售就是问与答，问出生命所有辉煌，达出生命所有精彩。
1）问话的三种句式                
2）上归下切问话术              
3）潜能开发问句                   
4）3+1指令法则        
5）操控式发问的*秘诀         
实战情境演练：
现场学员问话能力演练

2、出神*的“催眠语言”；
让客户言听计从的妙语
1）超级催眠话术                  
2）催眠魔力句式   
3）假设问句法

第三模块   信任成交“必杀技”
1、“读心术”：看透人心；
1）识别客户行为、解读身体密码
2）从“行为模式”上辨别客户类型
3）从“使用文字”上辨别客户类型

2、“聆听术”：耳听八方；
1）倾听的五心
2）倾听的五到
3）倾听的层次     
4）催眠倾听的核心

3、“操控术”：左右行为；
操控客户行为的*秘诀！
认识人，了解人，你将变得无所不能！
破译人类一切行为背后动机的人性解码器！
1）人类感知世界的思维逻辑
2）人性金字塔深度剖析
3）人性的致命弱点
4）透视客户心灵六步法
5）操控客户行为的密码

4、痛点营销十步法
1）、挖掘痛点              
2）、唤起情绪        
3）、感受痛苦             
4）、放大痛苦              
5）、梦想蓝图              

5、解除抗拒十步法
1）、确定决策者            
2）、接纳客户抗拒      
3）、判断真假抗拒          
4）、确认客户抗拒          
5）、锁定客户抗拒          

6、逼定成交30计
1）直接了当成交法      
2）稀缺紧迫成交法      
3）二择一问句成交法 
4）利诱法              
5）好坏列举法          

实战情境演练：
角色扮演互动式引导杀客练习
解除客户抗拒演练
实战情境演练：
客户角色扮演训练

第四模块   信任成交“客户裂变”
老客户业绩倍增方略
1）客户分类标准及特征分析；
2）老客户维系4大策略；
（1）感情维系
（2）价格促销维系
（3）活动维系
（4）老带新维系

案例：
金地地产业主权益卡；
绿城地产业主维护机制；
万科地产业主维护策略

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