课程大纲：

职业经理的团队管理培训

课程对象：
中层、高层管理者
课时：
2天（每天6小时）

课程大纲
模块一：领导
1、什么是领导
对“领导”的传统理解
2、职权分析
权力的强制性
权力的潜在性
权力与职位相关联
3、影响力的分析
专题讨论：好领导、糟领导各有什么特征？
4、权力的戒律
5、建立影响力
经理人建立影响力的特点
领导素质模型的启示

模块二：教练
1、领导就是教练
2、下属的四种状态分析
专题分析：带“新兵”好办，“老兵”怎么办？
3、ABC分析法
前因与后果分析
ABC分析
案例分析：工作中推诿的现象是如何出现的？
ABC分析法带来的启示
案例分析：为什么工作虎头蛇尾？
* 塑造下属的行为——通过前因的途径
* 塑造下属的行为——通过后果的途径
4、下属是如何变糟糕的？
错误一：做得好却受到惩罚
错误二：做得糟没有任何麻烦
错误三：无功受禄
错误四：视而不见
5、改善的四个途径
途径一：后果塑造行为
案例分析：如何能让下属按时报计划？
途径二：通过正强化塑造期望的行为
避免：频率错误、延迟错误、认识错误、相依性错误
专题分析：“评先进”起作用吗？
途径三：改善惩戒
 专题讨论：惩戒下属有什么“高招”？
 “火炉原理”
 专题分析一：罚款有效？
 专题分析二：经理人如何惩戒下属？
途径四：消除负效应

模块三：授权
1、经理人授权的特点
专题讨论：“我都没权，如何授权”？
2、授权不是什么
授权不是参与
授权不是弃权
授权不是代理职务
授权不是推卸责任
授权不是分工
3、授权的四原则
权责对等
适度授权
循序渐进
建立约定
4、授权的四种类型
必须授权的
应该授权的
专题分析一：如何应对来自下属的“反授权”？
专题分析二：如何应对找借口现象？
职责对话
可以授权的
不应授权的

模块四：团队建设
1、好团队的特征
* 如何理解团队精神
团队精神与狭隘集体主义的区别
专题讨论：团队与个人，那个大？
2、 团队建设的内容
团队的理念
团队发展阶段
团队决策
团队冲突
3、建设团队1——目标导向途径
如何达成共识
4、建设团队2——价值导向途径
 专题讨论：价值观的作用
5、建设团队3——人际关系途径
 专题分析：为什么说人际关系太近并不好？
 专题讨论：如何保持“职业距离”？
6、建设团队4——角色导向途径
团队角色分析
测试：你的团队角色是什么？
团队角色的启示
团队角色与组织角色的区别

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