课程大纲：

卓越培训师培训

随着培训市场逐步走向成熟，越来越多的企业需要优秀的技术骨干和管理精英通过内部课程的研发和讲授，来实现组织知识的传承与管理，而从一个优秀的绩优员工到一名卓越的内部培训师，还有很长一段路要走，如何找准组织内部需求，如何准确萃取组织经验，如何开发一门引导式互动教学课程，如何在讲台上和员工精彩的分享和讲授，这些都是本课程聚焦的内容，旨在帮助企业，快速的从无到有，形成内部课程，培养内部讲师，更快的向学习型组织迈进。
课程收益：通过讲授示范，模拟演练，实战操作，帮助学员全方位掌握公众演讲，课程开发，教学设计三大技能，以实现成为卓越培训师，满足企业内训需求的目的

课程目标
1，通过讲解互动，共创管理素质模型
2，通过自我分析和讲解，了解领导力提升方向
3，通过角色扮演，练习下属辅导及授权的情境
4，通过分析案例，讨论目标分解，团队激励的情景

课程优势
1，建构式学习设计，引导式授课+案例式情境+游戏化教学，不说教，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。
2，讲师会根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大

课时长度：18个小时
学员对象：有实际培训需求的业务骨干/管理者/内训师
人数建议：建议30人以内；分4-6组
培训需求：建议提前发送学员培训视频或课件给讲师

第一章：什么是好的课程
一、重新认识线下课程
1，线下课程的意义
*更容易理解；更利于交流；更便于转变的
2，好讲师的*五行模型
3，四段十步培训船模型
*第一步：需求分析
*第二步：课程开发
*第三步：培训实施
*第四步：跟进评估

第二章：编剧：课之骨——课程研发
一、培训的目的是促成转变
1.内训师需要了解业务
*培训成本有多高
*聚焦业务需求对应的转变情景而非课题
*对转变负责，而非对绩效提升负责
2.如何确定培训课题
*能力模型分析法
*现实问题分析法
*工作流程分析法
3.画出学员画像
4.设定课程转变的起点和终点
5.设定培训目标
*ASK课程分类
*课程目标ABCD设定法
*布鲁姆学习目标设定法
三、经验萃取
1.干货和水货的区别
2.势道法术器五脏俱全
3.经验萃取访谈的流程
*白描；推演；提炼
4.形成正反案例并萃取出干货
5.结合经典理论模型
6.对干货进行提炼和结构
*关键字法；字母法；数字法
*图形法；流程法
*隐喻图法
四、逻辑推演
1.常见的课程逻辑
2.金字塔结构
*结论先行；上下对应；分类清晰；排序逻辑
3.其他结构
*Why what how结构
*SCQA结构
*OCDC结构
实际演练：形成课程知识点大纲

第三章：导演：课之体——教学设计
一，建构主义教学模式
1.成人学习理论
2.建构主义理论
3.五星教学法
*聚焦主题；激活旧知；阐述新知；实践反馈；灵活应用
二、不同类型课程教学互动设计
1.教学方法概览
*常见教学模式的能量一览
*教学设计五线谱
*EAT教学模式
2.技能演练类教学设计
*讲述—示范—操作—反馈
3.心态转变类教学设计
*故事选择与讲授
*体验活动设计
4.知识传递类教学设计
*打比方；举例子；作类比
*视觉化呈现
三、常见教学方法简介
1，案例教学类：视频音频、案例呈现、情境模拟，角色扮演等
*操作流程：案例认知、反思讨论、分享反馈，点评总结
2，引导促动类：*，头脑风暴，团队列名等
*引导技术简介：中立心态，流程控制，冲突处理，决策方式
3，沙盘游戏类：驿站传书，沙漠掘金等
*操作技巧：任务布置，实施管控，反思分享，点明主题
*游戏化教学设计
*英雄之旅模型引入
四、教学产品设计
1.PPT设计要点
2.海报设计原则
3.学员手册编写
小组讨论：教学设计五线谱

第四章：主演：课之魂——演讲互动
一、基础呈现技巧
1.培训师课前准备
*准备环境：签到 桌椅 茶歇 教具
*准备学员：特点 能力 意愿 需求
*准备课程：针对性；时限性；熟悉度
*准备心态：接纳紧张情绪
2.培训师声音修炼
a)发声技巧：丹田发声与气息发声
b)起伏、语气和情感
c)语速、重音和停顿
3.培训师肢体修炼
a)眼神及表情
b)手势和肢体语言
i.掌法、拳法、指法
ii.手势的全方位应用
c)站姿及位移
4.培训师器具实用
a)激光笔，白板，话筒，投影
小组练习：开场白和结束语
二、培训师提问技巧
1.提问的时机和作用
2.开放式提问和封闭式提问
3.图景式提问技巧
三、培训师反馈技巧
1.培训点评原则
2.案例讨论提问技巧
3.如何进行有效的反馈
四、临场应变技巧
1.应变三步走：训前准备，训中引导，事后应变
*面对学员挑战
*面对自己失误
*面对突发事件
*面对时间压力
案例讨论：头疼的下属
课程总结
小组讨论：本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划

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