课程大纲：

学习项目精益化管理培训

【课程收益】                    
明确项目经理和项目团队的职责，即对项目市场成败负责；
了解项目（特别是实施项目）的全生命周期的管理过程；
树立精益化项目管理的理念，将项目绩效结果（包括进度、质量和成本收益等）和项目过程管理联系起来；
掌握实施项目管理的主要手段、工具和方法，其知识领域包括项目的范围、进度、风险、人力资源、沟通等；

【课程时间】6小时 （1天）
【授课对象】项目经理、项目管理人员、项目骨干等
【课程特色】本课程非常注重理论联系实际，结合业界知名公司的成功经验，讲述实施项目的精益化管理的实践经验和操作技巧，并通过案例讨论和模板演示讲解的方式，帮助学员解决项目管理中常见的主要问题及困惑，并有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。

【课程大纲】                         
1.项目管理概述
案例分析：一个项目经理的日记
基本概念：项目、项目管理、项目的三重制约、项目实施阶段、知识域
项目成功的关键因素
精益项目管理的目标与理念

2.项目管理流程
启动阶段
项目立项
组建项目团队
项目团队构成及其职责：发起人、项目经理、核心组/外围组
项目干系人管理：关系人识别、影响分析、关系人的管理
项目策划/制作任务书
项目开工会

3.启动阶段的关键点和典型问题
计划阶段
项目的计划制定过程
进度计划的制定
工作分解结构:产品类、服务类、交付类
工作分解的原则与特征
分解的方法与表达形式
案例演练：是否有遗留的工作？
活动排序：方法、技巧与工具
资源、工期和成本的估算：三点法、专家法、类比法、推测法
问题研讨：如何获得可靠的进度估计？
制定/调整进度计划：关键路径法、甘特图
案例演练：最短路径演练

4.风险计划的制定
识别与评估风险
制定风险响应计划
案例：实施项目中典型的风险
沟通计划的制定
沟通计划的“四个适当”与“三个原则”
案例：沟通地图

5.计划阶段的关键点和典型问题
实施与监控阶段
沟通
案例分析：如何平息客户投诉
项目过程中的沟通场景
针对棘手客户的沟通技巧
有效沟通的关键要素
项目监控
监控的要点
监控的方法工具
案例分析：实施监控过程中发现进度滞后的应对措施

6.变更管理
典型的变更管理过程
变更管理的注意事项
实施阶段的关键点和典型问题
收尾阶段
评估与验收
项目总结
项目实施典型的成败原因分析

学习项目精益化管理培训