课程大纲：

铸造卓越团队培训

课程背景：
团队是企业运作的核心力量，没有完美的个人，只有完美的团队，通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去，提高个体综合素质和团队的管理及业务水平，为企业打造一支完美的团队；
人的改变要靠自己，左右一个人行为方式的是他的心态，而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然；通过精心设计的环节，让受训者通过体验感受，矫正以前认知之误区，给企业团队一次心灵的洗礼，让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念；

课程提纲：
第一单元：敞开心扉
——通过小的互动活动，让学员最短时间参与到训练中来
破冰活动、融入训练，培训介绍；
组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等，培训游戏规则等。

第二单元：团队素描
一、何谓团队
二、为什么要建立团队
三、团队与个人工作的差异
四、常见的几种团队类型
五、我们需要的是什么样的团队

第三单元：诊断团队成员
一、团队组成的九类角色与功用
二、九类角色目标激励的能力
三、九类角色打造高效团队的技巧

第四单元：如何打造高绩效团队
一、团队发展的四大阶段
1、团队建设第一阶段的打造-成立期
2、团队建设第二阶段的打造-震荡期
3、团队建设第三阶段的打造-稳定期
4、团队建设第四阶段的打造-高产期
二、高效团队的十大特点
三、快速有效的发现与解决团队问题
四、打造优秀的团队伙伴
1、创造优秀伙伴的五“高”指数
2、提高团队伙伴的执行力
3、团队商数的提升
4、成为高主动性的伙伴
五、有效的进行跨部门的协作
1、突破跨部门协作的困难
2、跨部门协作的关键
3、高效的跨部门沟通
4、冲突的处理
5、提升跨部门协作的四大策略

第五单元：高绩效团队成功的关键：领头羊
一、带领高绩效团队的必备要件：团队领导力
二、团队领袖的四大类型
三、如何成为一个有魅力的领袖:高度影响力
四、高绩效团队必备的四项领导力
1、领导特质
2、沟通为本
3、执行是金
4、水性管理
五、中国式优秀领导者的四大修为
1、智者不惑
2、仁者不忧
3、勇者不惧
4、以德服人

第六单元：金牌团队的管理法则
一、人才的培养与管理：选、训、用、留
二、团队管理的三大步骤
三、团队管理的四把钢构
四、实施有效的绩效管理
五、团队伙伴的激励
1、激励的艺术
2、激励的模式分析
3、新伙伴的激励
4、老伙伴的激励
5、骨干伙伴的激励
六、共同的愿景与目标
七、运用目标带领团队产生高效产值的方法

第七单元：完美团队打造
一、团队的文化与精神
二、盘活人心
三、管理的心与“薪”
四、知道不等于做到，什么是做?
五、相信的力量
六、负责任的力量
七、凝聚力的力量
八、从“心”开始，让您拥有金牌团队

培训师介绍：
.连锁门店运营专家
.PTT国际认证讲师
.全国十强策划机构商学院讲师
.10余年一线市场推广与营销管理工作经验
.跨国外资公司营运经理、培训经理经历
.内资企业营销事业部营销副总经历
8年市场一线销售到营销副总实战经验，亚洲连锁巨头深圳百丽控股培训部经理，内资建材企业营销副总经历， 7年管理培训辅导工作经验。
参与规划百丽企业大学项目、安踏企业大学项目、浔兴企业大学项目、策划实施罗蒙商学院终端培训项目、策划匹克商学院项目并授课22期管理运营培训， CCDD女装零售学院培训合作，米皇羊绒终端零售学院整案项目，星光商学院（珠宝）整案项目。
专注于:企业连锁运营管理，企业大学运营整案项目，终端门店管理，销售团队打造、销售团队训练体系等。
陈霞老师的训练特色：讲解实用性强，技巧易于应用，加上训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，符合成人特点，给参训人员很大启发，有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果，反省、体验、感悟式现场点评，充分把握各类培训方式的独特角度，被学员普遍称赞为“有料、有理、有趣、有用、有序”。
调动参训人员的培训激情和专注力，感悟及参与，令其记忆深刻，深受裨益，轻松成长！其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，感染力】强，同时内容幽默风趣、贴切实用，深得学员好评。

铸造卓越团队培训