课程大纲：

内训师培训综合能力提升培训

讲师介绍：
韩穹 
管理学硕士 副教授
中国培训联盟理事
北大纵横管理咨询集团特聘教授
中国博雅塔教育集团特聘教授
中华讲师网特聘专家 
中国《培训》杂志顾问
中国邮政储蓄银行教育培训顾问
湖北卫视《盛视前程》栏目专家导师
中国首批（2002）高级管理咨询师
中国讲师100强（2015.10）

课程背景：
你是否经历准备“充分”，上台后却头脑一片“真空”？ 
你是否已经有过授课经验，却不系统、不连贯？
你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入，障碍重重？
你是否希望兼顾学员情绪与学习效能，倡导快乐学习？ 
你可藉由本次课程，让你的专业与专长，与他人分享，拥有职业舞台与非凡的成就！ 
如果你希望自己能够轻松面对一群人并能有效地表达自己的意思并推动他们，本课程的学习训练，将是你*的选择！ 
本次课程不只是让你培养出成功上台的自信心，更使你拥有一份力量——这份力量就是杰出培训师的关键因素：亲和力、感染力、影响力和推动力！ 
如果你确定想进入培训师行业，掌握培训的技能，成为一个出色表现的培训师，这将是一次难得的机会！因为在本课程中，你将与老师一起领略培训师的精髓！让你成为众人的焦点！

课程收益：
1.明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度
2.克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应
3.运用恰如其分的表演及控场技巧，提升教学效果
4.成为拥有个人魅力的传播者和培训师
5.运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力 
6.运用各类教学手法，达到引人入胜的教学境界 
7.强化掌控现场气氛的机智，并训练临场反应的技巧 
8.强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力，以掌握教学效能 
9.教导学员带领体悟活动的手法，及深入剖析活动意义之技巧 
10.让自己成为卓越的魅力演讲者，掌握一对多的说服秘诀 
11.运用兴奋的问句，抓住听众的感觉，训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力 
12.如何放松，调整自己到*演说状态，用心灵之窗与听众交流加强魅力
课程时间：二天至三天（12到18小时）
讲授、案例分析、角色扮演、互动游戏、分组讨论，实景训练

课程大纲：
一、内训师基本知识与基本功
1.企业内训师的角色
企业发展的见证者
成功经验的总结者
成功模式的复制者
企业问题的发现者
企业文化的推动者
团队学习的建构者
企业外脑的衔接者
2.企业内训师的性格特质
3.企业内训师我的选择
4.企业内训师的定义
5.企业内训师的职责
6.企业内训师的三项素质
知识
技能
态度
7.团队活动《七巧板》

二、成人学习的特点：
1.注意力集中时间短
2.成人教学中的90208法则
3.成人教学的节奏安排
4.遗忘速度快
5.成人教育中的KISS原则
6.目的性强
7.自我意识强
8.成人有着坚定的价值观
9.成人培训与学校教育的不同
教学片示范《李开复  论创新》

三、组织培训需求与分析
1.培训需求：组织为了缩小目前状况与期望状况就会
形成培训需求
2.明确培训需求任务
培训的目标   
培训对象及内容
培训的时机 
培训的成本
培训的方式  
培训的地点
3.TNA 开展培训需求分析
了解培训对象的现状
寻找培训对象存在的问题
了解培训对象的期望
总结分析的结果
4.培训需求分析的注意事项：
准确性
全面性
保密性
简单性

四、营造学习氛围：
1.大教室
2.会议室
3.U字排列
4.V字排列
5.岛屿式
6.圆圈式
7.训前准备工作

五、内训师形象设计
1.印象的形成
2.女内训师着装要求
3.女内训师化妆要求
4.男内训师着着装要求
5.男士站姿
6.女士站姿
7.坐姿
8.微笑
教学示范《央视记者采访记》

六、内训课程基本技巧
1.开场与破冰
克服怯场五法
2.标准介绍内容与结构：who where what how worth
3. 不恰当的开场方式：
偏离式
自杀式
自夸式
过热式
4.几种常用的开场与破冰方式
教学示范《从刘一秒授课谈开场》

七、授课模式
1.讲授法
2.演示法
3.视听法
4.研讨法
5.角色扮演法
6.游戏法
教学互动《我来讲讲交通安全》

八、内训师的法宝：提问与倾听
1.直接性问题与间接性问题
2.封闭性问题与开放性问题
3.提前准备的问题与即兴提问
4.类比的使用
5.倾听与练习
教学示范《朱军在艺术人生》
九、综合训练及现场点评

内训师培训综合能力提升培训