课程大纲：

管理者的角色认知培训课

【课程背景】
企业中核心管理者起到了承上启下的关键桥梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”.正确扮演管理者在企业中的角色行为.角色思考的养成.认清自己的角色定位，才能有效的进行关键自我提升。从而促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。
【授课形式】专业讲授.案例分析.小组讨论.角色演练.学习分享。
【授课对象】企业中高层以上管理者

【课程大纲】
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的
一.角色认知——准确定位自己的角色
.分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人
.探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你
.全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者
.正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变
.工作内容的转变——从做业务到做管理
.工作行为的转变——从野牛型到雁群型
.工作权限的转变——从个性化到组织化
.人际关系的转变——从感情化到事业化
.管理方式的转变——从指挥化到授权化

二.角色思考——高效管理者的角色演绎
.组织角色之管理者应该管什么——角色发展
.普通管理者与高效管理者区别——系统思考
.分析管理者常犯的错误和盲点——管理陷阱
.洞悉管理者发展时面临的困惑——团队素养

三.角色塑造——角色转变应塑造的行为
.管理对象——人员问题／文化问题
.岗位职责——岗位绩效／团队绩效
.人际关系——角色关系的有效转化
.工作权限——制度/标准/以身作则

四.角色转变——管理者在组织中的角色转变
转变一.作为下属管理者的角色定位——计划执行者
.分析作为下属执行难根源是什么
.解读作为下属管理者的职业准则
.组织中出色计划执行者执行策略
.正确理解执行——理解是执行的前提
.消除执行障碍——障碍是执行的陷阱
.树立执行思维——文化是执行的保障
.感悟执行精髓——系统是执行的方法
.视频案例——做高效的计划执行者

转变二.作为同事管理者的角色定位——内部客户
.为什么不能把同事看成内部客户——自私/自我/自大
.改善内部客户关系所需要的条件——同理心
.改善内部客户关系的有效策略
.改善内部客户关系的同理艺术
.有效表达——说服别人支持
.用心倾听——听清大家所需
.积极反馈——馈出对方所要

转变三.作为上司管理者的角色定位——教练型领导者
.作为上司管理者的角色心态
.管理者与领导者的角色思维——凝聚人心／激励人在
.做一名优秀的教练型领导者——领导魅力的展现
.用“领导魅力”影响下属的发展
.用“领导艺术”选育识用留人才
.用“教练技术”培育下属的能力

管理者的角色认知培训课