课程大纲：
精英团队培训课
【课程大纲】
训练项目一、破冰活动
1、*的成功思维。
2、《谁动了我的奶酪》
3、 学习的重要性
4、 世界*不变的就是变；
5、 具备自己的竞争优势需要哪些方面；
6、 自画像（10分钟）分享；
7、 学会掌控自己
训练项目二、团队组建
1、 分团建班分享
2、 团队士气大比拼分享
3、 踩报纸的游戏分享
4、 抬竿的游戏分享
5、 结手链的活动分享
6、 绩效的考核，团队需要每个人的努力和付出，朝着目标努力
训练项目三：危机与个人战略
1、树立强烈的危机意识
2、借助危机使个人再造，四个步骤，两个核心
3、危机的有效运用
4、个人战略分享
训练项目四：负责任的力量
1、百分百责任思维
2、职业销售人员、经理人的共同特点——对自己百分百负责
3、*不用别人的错，证明自己的对
4、百分之百承担自己做出的结果
5、没有假如，没有任何借口
6、案例：不负责任的惨痛教训
7、我们*能做的就是——改变自己
8、坚守承诺，结果导向，永不放弃
9、对错、承担的活动体验（责任者、背猴子）领袖风采与亮剑精神
训练项目五：靠结果生存
1、结果启蒙
2、结果的三要素
3、结果的三大思维
4、如何做结果：
5、靠原则做事，用结果交换
训练项目六：客户价值
1、 认清客户价值
2、 如何做客户价值
训练项目七：精鹰团队心态
心态一：阳光心态：
心态二：成人心态（商业人格）：
心态三：感恩心态
心态四：情绪稳定
训练项目八：职业化沟通和形象
1、职业化沟通总述
2、从案例看职业化沟通
3、对职业化沟通的几种误解
4、现状：沟而不通
5、职业化沟通的步骤
第一步：倾听
第二步：问话
第三步：辩察
第四步：换位
6、职业化沟通的四个原则
7、职业化由内而外的形象打造整体上的统一
1、语言上
2、行为上
3、形象上
4、品牌上
5、由上而下
6、由内而外
7、由己及彼
8、职业场合礼仪
形象礼仪
仪态礼仪
拜访礼仪
沟通礼仪
宴请礼仪
电话礼仪
（注：具体课程内容可能会稍有变动！）
训练项目九： 最美的礼物
导师的分享与互动
总结、嘉许
*颁奖典礼
合影留念
结束篇
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